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  • 機種変更手続き

機種変更のお手続きは
「YAMADAモバイル」で行ってください。
携帯会社をまたぐ機種変更(MNP)をされた場合、機種変更前のポイントや会員情報を引き継ぐには、 下記のリンクから「機種変更手続き」を行って頂きます。また、以下の場合も「機種変更手続き」が必要です。
- 修理・交換後、ログインできなくなった場合。
- FOMAカード/SIMカードを交換された場合。
なお、FOMAカード/SIMカードを差し替える場合は、
機種変更前のポイントや会員情報はそのままご利用頂けます。
その場合、「機種変更手続き」は行わないでください。

1. 機種変更前の会員情報、暗証番号、登録電話番号を
  控えておいて下さい。

2. 機種変更後の端末で、
  下記QRコードからYAMADAモバイルサイトに
  アクセスいただき機種変更手続きを行って下さい。

  • 会員情報、パスワード等の変更

パスワードの変更は「YAMADAモバイル」もしくは「マイページ」で行えます。
会員情報の変更につきましては、会員統合済みのお客様は「YAMADAモバイル」から行えます(下記案内をご参照ください)。
会員統合前のお客様は「マイページ」より行えます。

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