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会社概要
アイウェーブ 〒4430105 愛知県蒲郡市西浦中屋敷50 TEL:05035919399 FAX:05035919399 店舗運営責任者:尾嵜 有由子
特定商取引法に基づく表記
事業者名
アイウエーブ
店舗運営責任者名
尾嵜
商品の販売価格 商品毎に掲載(税込表示価格となります)
商品代金以外の費用
送料別商品は送料(540円)、
送料込商品でも配送先が北海道、沖縄、離島の場合は中継料(540円)
お支払い方法を代金引換に指定された場合は代引き手数料(324円-)を
商品代とは別途請求させていただきます。

ご了承の上、お買い求め下さいませ。
代金の支払い方法、支払い時期
クレジットカード・・・商品出荷時
商品代引・・・商品到着時、運送会社へお支払い下さい。


■代金引換金額料

【商品代金】:代引手数料
【- 10,000円】:324円
【10,001円 - 30,000円】:432円
【30,001円 -】:648円
商品の引渡し時期
在庫ありの商品は注文後、1週間以内に配送します。
在庫無しの商品は、入荷後の配送となります。
返品についての特記事項
商品到着後、10日以内にご連絡頂ければ返品できます。
商品をお送りいただく前に、お客様サポートへメール又はお電話にてお手続きをお願い致します。
※一部、いかなる場合でも返品をお受けできない商品がございます。必ず下記の注意事項をご確認下さいませ。

★お客様ご都合の場合★
基本的にお客様都合の返品は受け付けておりませんが
未開封・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けできる場合がございます。
その場合の返送料および手数料はお客様ご負担いただきますようお願い致します。

★弊社不備、商品不具合の場合★
注文と異なる商品が届いた、商品が不良だった、注文していない商品が届いたなど、弊社の不備もしくは商品の不具合による場合は、交換または返金させて頂きます。
もちろんその場合の返送料は弊社負担にてご対応させて頂きます。
大変お手数をおかけいたしますが、一度サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

★返品をお受けできない場合★
以下の場合は、弊社不備または商品不具合以外での返品をお受けできません。予めご了承下さい。
・フード・おやつ等の食品(衛生上、返品はお受けできません)
・商品到着後1週間以上経過した場合
・商品をすでにご使用になられた場合
・開封済みの消耗品(猫砂など)
・お手元に到着後、汚損・破損が生じた場合
・セール品、在庫処分品、アウトレット品
・他店でご購入された商品
注文や返品に対する有効期限
★お客様ご都合の場合★
商品ご到着後1週間以内
★弊社不備、商品不具合の場合★
商品到着後、10日以内にご連絡頂ければ返品できます。



お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、UCカード、クレディセゾン、LABIカード、LABIANA)、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便もしくはヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)在庫のある物は3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

 佐川急便・・・指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00] [18:00〜21:00]です。

 ヤマト運輸・・・指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。


営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月~金 10:00~18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。