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全額返金特約付き

往復送料も無料

今お使いのコンタクトレンズは何種類試してお決めになりましたか?
気になる他のコンタクトレンズも気軽に試せたら、もっと自分に合うものを見つけられるかもしれない。
そう思った事はありませんか?
レンズアップではお客様にお気軽に、安心してお試し頂けるように、開封/ご使用後でも全額返金可能な商品を大幅に拡大致しました。

全額返金の条件

全額返金の条件

お客様のご負担なしで、商品をお試しいただけます。

こんなお客様に最適です。

コンタクトレンズの選択理由

集計期間:2013年12月17日~2014年1月7日
対象:レンズアップルアンケートでのアンケート回答者

お使いのコンタクトレンズをどうやって選びましたか?
多くの方が「お店で勧められたから決めた!」と
お答えになり、他のレンズと比べることなく選ば
れていらっしゃるようです。

また、使い始めてからも同じコンタクトレンズを
使い続けている方も少なくありません。
近年では、新素材・新技術の採用でコンタクトレ
ンズも日々進化しており、よりご自分の目に合っ
たレンズをお求め頂けるようになりました。

しかしながら、実際にレンズを変えて目に合わな
かった場合、時間や費用面でのご負担があり、
手軽にお試し頂くには不安があったかと思います。

そんなお客様の不安を無くし、目の健康を第一に考え安心してコンタクトレンズをお選び頂けるよう、
ご使用後でも全額返金可能なキャンペーンを開始しました。
是非この機会に今までとは違うレンズをお試しください!!

全額返金対象商品

1日使い捨てコンタクト

  • WAVE
    WAVEワンデー エアスリム plus
    ウェイブワンデー

    裸眼みたいな快適さを求める方へ。 レンズを薄くすることで、瞳への負担を軽減しました。国内ワンデー最薄クラスのつけごこち。

  • WAVE
    WAVEワンデー ウォータースリム plus
    ウェイブワンデー

    水分量の多い、最薄クラスのレンズで、瞳にやさしい。つけた瞬間、うるおいを感じる、みずみずしいつけごこち。

  • AIRE
    ネオサイトワンデーアクアモイスト
    ネオサイトワンデーアクアモイスト

    潤いヴェールで朝から夜外すまでしっとりレンズを実現。識別マークでレンズの裏表がわかりやすいから取扱い簡単。

  • メニコンワンデー
    メニコンワンデー
    メニコンワンデー

    保存液中にうるおい成分を配合し、みずみずしい装用感。つけ心地は、コンタクトレンズが初めての方にもおすすめ。

    2015年6月19日(金)対象商品に追加

2週間使い捨てコンタクト

  • WAVE
    WAVE 2ウィーク  plus
    wavew2week

    乾き、汚れ、紫外線に強く瞳に優しい、コストパフォーマンスNo1の2ウィークレンズ。お得なセット提供中!

  • Menicon
    2WEEKメニコン プレミオ
    2WEEKメニコン プレミオ

    酸素透過性では2weekタイプでも上位。シリコーンハイドロゲルを使用し、1日中潤いが続き、2週間でも安心。

カラーコンタクト

  • Sincere
    WAVEワンデー UV リング plus ナチュラルベール
    ウェイブワンデーリング

    WAVEシリーズ待望のサークルレンズ登場!優しいナチュラルブラウンで瞳を自然にあなたらしく輝かせる時に。

  • Sincere
    WAVEワンデー UV リング plus ヴィヴィッドベール
    ウェイブワンデーリング

    WAVEシリーズ待望のサークルレンズ登場!深みのある甘めのブラウンで、エレガントにきらめく目元を演出したい時に。

ご注意

返品・返金までの流れ

①気になる商品を選びご注文(最大3商品まで可能)

②ご使用開始(目安として1週間程)※少しでも異常を感じたら、使用を中断し必ず眼科医の検査を受けて下さい。

③目にあわなければメールにて返金のご申請

④着払いにて商品返送(開封済み&未開封商品)

⑤商品返送確認後、ご返金(手数料弊社負担)※ご購入時に発生した銀行振込(前払い)の振込手数料は、返金対象外(お客様負担)となります。

安心のアフターサービス付き 詳しくはこちら

【全額返金特約】

開封/ご使用後でも大丈夫。
商品到着から30日以内であれば、お支払い商品代金、往復送料をご返金致します。

▼全額返金特約対象商品

 対象商品はこちらよりご確認ください。

▼全額返金特約の条件

①ご注文時、全額返金特約に指定された商品のみ対象です。
②必ずご購入時の注文番号が必要となります。
③開封後の返品・返金は、対象商品ごとに各2箱までとなります。
(1日使い捨て 30枚入り商品なら【15枚】以上、2週間使い捨て 6枚入り商品なら【4枚】以上が未使用の場合に限る。)対象商品を2箱以上ご注文頂いた場合、未開封商品もあわせて返品・返金可能となります。
④ご注文商品到着から30日以内にご連絡頂いた場合のみ適用となります。
⑤お一人様1回のご注文に限り、3商品まで適用となります。
⑥返送料・振込手数料は弊社負担となります。
※元払い(お客様負担)でご返送頂いた場合、送料の返金は致しかねます。予めご了承ください。
⑦既に、株式会社パレンテが運営する他サイトで適用されている場合、対象となりません。
⑧クーポンまたはポイントを利用された注文の返金をする場合、割引き適応後の商品代金を 返金致します。
 ただし、注文商品の一部を返品する場合は、返品商品代金のみを返金致します。
⑨ご購入時に発生した銀行振込(前払い)の振込手数料は、返金対象外(お客様負担)となります。
⑩複数回に分けて申請することは出来ません。

※弊社にて商品返送の確認ができ次第、通常1~2週間程度で返金手続きをとらせて頂きます。
 ただし、ご依頼多数の場合、1ヶ月程度お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。
※本特約は平成27年3月30日より実施致します。

▼ご利用方法

1.下記必要項目をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご登録氏名
・注文番号
・返品希望商品名
・返金希望の箱数(開封済み含む)
・未開封箱数
・開封済み箱数と枚数
※申請内容に誤りがある場合、返金特約を適用できない場合がございますのでご了承ください。
 お問い合わせ先:yamadainfo@lensup.jp

2. カスタマーサポートにてご本人確認後、返送先住所・返金方法の詳細をメールにてご連絡させて頂きます。

※ご返送お手続きを頂いたタイミングによっては、獲得ポイントを相殺した金額をご返金させて頂く場合がございます。
 予めご了承ください。
※商品自体の不良の場合は、レンズアップの規約に準じます。
※コンタクトレンズは眼科医の処方、指示に基づきご購入くださいますようお願い致します。

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