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営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00~17:00
※土日祝や時間外は担当が不在でご対応できないことがございます。電話をかける際にはなにとぞご了承ください。
※連休期間中のご到着日のご選択はお避け願います。
お問い合わせ
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
株式会社ジェイエイてんどうフーズ
米穀事業部
TEL:0800-800-6278
FAX:023-653-0747
平日9時~17時のみ受付
発送方法
配送はヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届けいたします。
ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認後)の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。青果物の場合、仕入れ状況等があり発送までお時間をいただきます。
また、時間指定もうけたまわります。
ただし時間を指定された場合でも、気候等の事情により指定時間内に配達ができない場合がございますのでご了承ください。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【お米・ギフト】 九州は送料別途300円、沖縄・離島は1配送につき送料別途800円プラスとなります。
【青果物】の発送に関しては九州・沖縄へのお届けは1配送につき別途送料800円を頂きます。
弊社ではお買い上げ明細書(納品書)等の同封は行なっておりません。
お支払い方法
銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
返品について
●ご注文頂いたすべての商品は、商品の特性上、返品・交換することができません。
ご注文確定後はキャンセル・変更は承れません。
●ご注文確定前に必ずご注文内容(商品・金額・個数・日付・宛先等)をご確認ください。
また商品発送後、長期不在や受取拒否などにより、商品のお受取りを頂けなかった場合は、往復送料を実費送料として申し受けます。
●長期不在・住所不備等でお受け取り頂けない場合、商品は返品し再送はお受けできません。
●発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損・不足・傷み等の不備があった場合、3日以内にお手数ですが下記までご連絡お願い致します。
お届けした商品と交換対応をさせて頂きますので、破損商品などは破棄等しないようお願い致します。
破損商品を破損された場合は、交換対応できませんのでご注意ください。
メールでご連絡頂いて数日経っても弊社からの返信がない場合、到着していない可能性がありますので、お手数ではありますがお電話でご連絡ください。
TEL:0800-800-6278 E-mai:jatendo-foods@jatendo.or.jp