お客様は御社のここを見ている！　商品に魅力があるだけではダメ。ブランディングのプロが教える、「選ばれ続ける」会社の作り方。企業不祥事が絶えず、広告や宣伝の効果が暴落している現在、御社が顧客に「選ばれ続ける」ためには、社内をどう変え、お客様に何を伝えればいいのか？　ＳＮＳ時代、口コミ時代に選ばれる会社になるためのブランディングについて、豊富な事例をもとに、初心者にわかりやすく解説します。▼こんな時の悩みを抱えている経営者・担当者の方々にぴったり！　顧客からの口コミの悪さにまいっている　不祥事や炎上による業績悪化から再生したい　他社と合併することになった　経営陣の交代がある　創立◯周年で何をやれば？　海外展開でお客様が広がる　ＣＳＲ、ＣＳＶに取り組みたい　▼理路整然と理解できる！　はじめに　お客様は何を基準にして選ぶか？　第１章　あなたの会社はズレていませんか？　第２章　お客様との接触ポイントに気配りしていますか？　第３章　社員は自社の魅力を語れますか？　第４章　会社の魅力をどこから見つけますか？　第５章　自社の「あるべき姿」は明確ですか？　第６章　自社の「あるべき姿」を言葉にできますか？　第７章　自社の「あるべき姿」を見える化していますか？　第８章　「あるべき姿」を社内で共有できますか？