東京オリンピックを控え、海外からのお客様の歓迎ムードがますます高まっています。ゲストハウスを開業した早苗もその１人。簡単な英語フレーズを使いながら、相手の立場に立って、心をこめたおもてなしをしています。本書は、『ＮＨＫ　ＤＶＤ　ＢＯＯＫおもてなしの基礎英語　早苗のゲストハウス開業編』（Ｅテレで２０１８年４月から９月まで放送の９６話を収録）に続く、２０１９年３月までのドラマ９６話を収録。ドラマ仕立てなので、どんな場面でどんなフレーズを使うのかがとてもわかりやすく、海外からのお客様と英語でコミュニケーションをとりたい、もう一度英語をやり直したいという方にぴったりです。　ＤＶＤにはテキストＯＮ、ＯＦＦ機能があり、テキストＯＮにして、話している英語を確認することもできます。日本文化を伝えたり観光案内をしたり、おもてなしに奮闘する早苗といっしょに、実際に役立つ英語を学んでいきましょう。