累計２１万部突破の問題地図シリーズ最新作！　　　「指示したとおりにやってくれない。いつも中途半端な仕上がりで、期限も守らない」　「ことあるごとに文句をいって、やたら主張してくる。なかなか納得してくれない」　「個人プレーが目立ち、チームで仕事をしようとしない。報・連・相も不十分」　「空気を読まない。周りが忙しくしていても、定時になるとサッサと帰るし、平気で連休をとる」　「自分が悪くても謝罪の言葉を述べない。とにかく言い訳が多い」　「時間にルーズで平気で遅刻してくる。あまり細かい点にはこだわらない」　「せっかく時間と金をかけて教育したのに、突然辞められた」　　　日本の職場でもますます増えていく外国人材をどうマネジメントすればいいのか？　５９ヵ国・地域、のべ６０００人以上もの外国人への指導経験を持つ著者が、旧態依然の日本式マネジメントを変え、優秀な外国人従業員の力を引き出す方法を教えます。　　　【巻頭付録】異文化理解の問題　全体マップ