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事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所 初動対応のポイントと金融ADR

事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所 初動対応のポイントと金融ADR

商品コード:X1009784322121087

  • 著者香月裕爾/監修 炭本典生/著
  • 出版社名金融財政事情研究会
  • ページ数326P 21cm
  • ISBN978-4-322-12108-7

販売価格2,640円(税込)

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