金融窓口サービス技能士１級学科・実技過去問題解説集 ２０２１～２０２３年度実施分
商品コード：X1009784322144260
- 著者金融財政事情研究会教育研修事業部／編著
- 出版社名金融財政事情研究会
- ページ数２８３Ｐ ２１ｃｍ
- ISBN978-4-322-14426-0
販売価格5,500円(税込)
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出版社コメント情報
２０２１年～２０２３年（２０２１年９月・２０２２年９月・２０２３年９月）に実施された金融窓口サービス技能検定１級試験（学科・実技）の試験問題・解答解説を掲載。金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、ＣＳ（顧客満足）向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。