事例で学ぶ窓口業務のためのコミュニケーション術
商品コード：X1009784324096154
- 著者櫻井弘／編著
- 出版社名ぎょうせい
- ページ数１８５Ｐ ２１ｃｍ
- ISBN978-4-324-09615-4
販売価格2,310円(税込)
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出版社商品紹介
公務員の基本的なマナーやトラブル解決法を具体的事例で解説。ストレスをためず、庁内を活性化させるアイデアを紹介する。