事例で学ぶ公務員のための交渉術
商品コード：X1009784324097915
- 著者櫻井弘／編著
- 出版社名ぎょうせい
- ページ数１７６Ｐ ２１ｃｍ
- ISBN978-4-324-09791-5
販売価格2,640円(税込)
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出版社商品紹介
住民に対して行う事業説明会や、様々な交渉をスムーズに進める方策、庁内での業務を円滑に進める交渉術について、具体的事例で解説。
出版社コメント情報
住民等との交渉をスムーズに進めるヒントが満載！ 住民の満足度をアップさせる説明会の進め方を事例で紹介 苦情を訴える住民との交渉方法を会話文で紹介 職場内の調整を円滑にするノウハウをわかりやすく解説 本書では、交渉の具体的なスキルに「公務員の観点」を加えて解説 具体的な事例と会話文を交え、さまざまな交渉を成功させるヒントをわかりやすく紹介