心に響く接客（マナー）の秘密 お客様満足度Ｎｏ．１の作法 なぜ形から入ると、伝わらないのか
商品コード：X1009784413038645
- 著者西出ひろ子／著
- 出版社名青春出版社
- ページ数１９２Ｐ ２０ｃｍ
- ISBN978-4-413-03864-5
販売価格1,540円(税込)
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お客様満足度Ｎｏ．１の作法とは？期待を感動に高めるおもてなしのこころとは？お客様のハッピーは自分と会社のハッピーにもつながります。みんなを幸せにする接客術。