ビジネスシーンに必要なマーケティングをしたり、提案をする際に使える法則を網羅！先が見えない時代だからこそ、法則を知り、見通しをたてることで、チャレンジしやすくなります。１５の法則新規の顧客を獲得し、販売するために必要なコストは、既存の顧客を維持し、販売するためのコストの５倍かかるという法則。３３３の法則商品やサービスに満足した人は３人にその話を伝えるが、不満に感じた人は３３人に伝える。悪いうわさは良いうわさよりも広がりやすいという意味。シャーキーの法則組織は自らが解決策となるべき問題を維持しようとする。ある問題を解決しようとすると、かえってその問題を長引かせてしまうという意味。など目から鱗の法則ばかり１００個網羅しています。