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カスタマー・マニア! 世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略

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商品コード:X1009784478004340

  • 著者ケン・ブランチャード/著 ジム・バラード/著 フレッド・フィンチ/著 村田綾子/訳
  • 出版社名ダイヤモンド社
  • ページ数254P 19cm
  • ISBN978-4-478-00434-0

販売価格2,200円(税込)

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