心をグッと惹きつける「顧客感動」トレーニング “津田マジック”でお客さまを幸せにする私になる
商品コード：X1009784478560563
- 著者津田妙子／著
- 出版社名ダイヤモンド社
- ページ数１８２Ｐ １８ｃｍ
- ISBN978-4-478-56056-3
販売価格1,320円(税込)
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出版社コメント情報
資生堂１万人の美容部員を泣かせた伝説の研修講師、津田妙子さんの「顧客感動」トレーニングを書籍化。今日から接客が変わる！ その講演が「津田マジック」と呼ばれる伝説の研修講師、津田妙子さん。多数の企業から研修の依頼を継続的に受け、年２１０回以上の研修を行っている。「お客さまを感動させるには、感動できる自分になる」という理念のもと、やる気を引き出すトレーニングを一冊に。