サービスと観光の経営学
商品コード：X1009784495368616
- 著者大橋昭一／著 渡辺朗／著
- 出版社名同文舘出版
- ページ数１７４Ｐ ２２ｃｍ
- ISBN978-4-495-36861-6
販売価格2,750円(税込)
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出版社コメント情報
サービスと観光の重要分野について事業経営の側面から解説。サービス業務の特徴，顧客満足，サービス企業の経営理論，経営戦略，観光企業経営の基礎，観光振興等をとりあげる。