初対面でも、目上の人でも、一瞬で心を通い合わせる方法
商品コード：X1009784495532413
- 著者飯塚順子／著
- シリーズ名ＤＯ ＢＯＯＫＳ
- 出版社名同文舘出版
- ページ数２２０Ｐ １９ｃｍ
- ISBN978-4-495-53241-3
販売価格1,540円(税込)
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ＡＮＡの歴代ＣＡでただ１人、ＡＮＡ客室本部管理職として１０００人以上のＣＡを指導した著者が、初対面でも、目上の人でも一瞬で心を通わせる「感動の接遇」について教える。