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待ち時間革命

待ち時間革命

商品コード：X1009784535983250

  • 著者前田泉／著
  • 出版社名日本評論社
  • ページ数１５０Ｐ　２１ｃｍ
  • ISBN978-4-535-98325-0

販売価格1,760円(税込)

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出版社商品紹介

病院への苦情のトップに立つ待ち時間。だが待ち時間をゼロにすれば良いかといえば、否。要は長さではなく、待たされ方の質なのだ。