出版社コメント情報
シリーズ3冊で90万部突破「超一流の雑談力」(文響社)などのベストセラーで知られる著者による初の新書。1500社、55万人にセミナーを行ってきたコミュニケーションのプロならではの視点で、「聞くテクニック」で人を思うように動かすノウハウを一冊にまとめました。●「相手フォーカス」の質問で、相手のストーリーを引き出す●「後付け理由」で、質問を「無害化」せよ●「主観」から「共感」にシフトせよ●「レコード型」の質問から「ラジオ型」の質問にチェンジせよ●「確認モード」の質問で、相手の信用を得よなど、すぐに使えるテクニック満載です。