「期待以上」と思われるプロの接客作法 「あなたがいるからここに来るの！」最高の接客のしかた・ノウハウを教えます
商品コード：X1009784756915030
- 著者藤村純子／著
- 出版社名明日香出版社
- ページ数２２６Ｐ １９ｃｍ
- ISBN978-4-7569-1503-0
販売価格1,540円(税込)
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出版社商品紹介
元客室乗務員が、お客様の期待を越えて次につながる接客作法を教える。接客現場の事例を多く入れて、基本的なことから易しく解説。