ホスピタリティ・センス おもてなしの心の磨き方
商品コード：X1009784765010375
- 著者長塚孝子／著
- 出版社名近代セールス社
- ページ数２１６Ｐ １９ｃｍ
- ISBN978-4-7650-1037-5
販売価格1,760円(税込)
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出版社コメント情報
Ｃｈａｐｔｅｒ1いま、求められるのはホスピタリティ； ；Ｃｈａｐｔｅｒ2ホスピタリティを実践する心構えと基礎； ；Ｃｈａｐｔｅｒ3ホスピタリティを発揮する； ；Ｃｈａｐｔｅｒ4ホスピタリティの真価を発揮する； ；Ｃｈａｐｔｅｒ5お客さまの気持ちから学ぶホスピタリティ実践術； ；