一生使える「クレーム対応」の教科書 対面＆非対面、どんな難題もスッキリ解決
商品コード：X1009784804718903
- 著者山本幸美／著
- 出版社名大和出版
- ページ数１９６Ｐ １９ｃｍ
- ISBN978-4-8047-1890-3
販売価格1,760円(税込)
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出版社コメント情報
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