接客らくらく便利帳 イラストでわかる！
商品コード：X1009784820717997
- 著者今井登茂子／著
- 出版社名日本能率協会マネジメントセンター
- ページ数１９５Ｐ １９ｃｍ
- ISBN978-4-8207-1799-7
販売価格1,540円(税込)
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出版社商品紹介
接客のコツを場面ごとにＮＧ例、ＯＫ例で紹介。イラストを豊富に使った紙面構成で、楽しみながら接客のノウハウが身につく。