いますぐ活用できる！　診療所経営を改善させるお役立ちツールが満載　院長・職員から好評なツールを一挙公開　・待ち時間を減らす再診患者用の問診票　・面接で要領の良さを見極める記入式テスト　・新人の成長具合を共有できる教育管理表　・職員に手間を感じさせない来院経路集計表　・“４度おいしい”患者アンケート　本書で紹介している“ツールの素材”や“テンプレート”は専用ページからダウンロード可能　（※一部になります）　「近隣住民の認知が低い」「待ち時間が長くなってしまう」「患者さんとうまく意思疎通ができない」「希望する職員を採用できない」など、診療所経営には多くの“困った”が存在します。何か対策を講じようと意気込んでも、日々の診療が忙しく、改善に向けたアクションをなかなか起こせないのが現実です。そこで、本書では実際の現場で利用されていて、様々な“困った”を解決へと導いているお役立ちツールを豊富に紹介しています。掲載しているツールやテンプレートの一部は専用ページからダウンロードが可能で、自院に適した形ですぐにご活用いただけます。忙しい診療所の院長・職員の“助っ人”となる１冊です。