ＩＴを活用した企業変革を可能にする要素を徹底分析し、持続的成長のための新手法として、計画的変革と創造的変革を同時進行させる「価値創造サイクル」を提案する。価値創造サイクルは、知識を創造し、共有し、活用して成果につなげる「知識創造サイクル」をさらに発展させたもの。これを実質的に実践してきた企業の実例から、新たなＩＴ戦力の重要性を解説する。実例として登場する企業は、ドミノピザ、しまむら、ＢＮＰパリバ、ウェルズ・ファーゴ、東京海上日動、ＧＥ、セブン－イレブン、グーグルなど。