働き方改革やホワイトカラーの生産性向上が産業界を挙げた一大テーマとなる中、人間のＰＣ操作をソフトウエアで自動化する新しい技術「ＲＰＡ」が脚光を浴びている。データの入力や転記、チェックといった定型作業を、人間の数倍から数十倍のスピードで正確にこなすのがＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ　Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）。大量の事務作業が発生する大手金融機関を中心に、製造業やサービス業など多様な業種で導入が急拡大している。本書はＲＰＡをはじめ、テレワークやビデオ／音声会議システムなど、働き方改革に即効果の出るＩＴソリューションを取り上げる。