マーケティングオートメーション（ＭＡ）の導入から運用までを学ぶ人に向けた解説書。マーケティングオートメーションとは「会社の利益や売上に貢献するような施策を、顧客行動に合わせて自動的に実行する仕組み」のことで、ＢｔｏＢ企業からＢｔｏＣ企業まで導入が広がっているだけでなく、デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）推進ツールとしても期待が広がっています。本書では、「ＭＡのスペシャリスト」として活躍できるようになることをゴールとして、ＭＡ業務の流れから、それぞれのフェーズにおける業務の解説、シナリオプランニング、効果測定、さらにＭＡツールの導入まで、現場のプロの目線で解説していきます。