究極のサービス セレモアつくばの心
商品コード：X1009784860633325
- 著者林田正光／著
- シリーズ名ＣＳ＆ホスピタリティ ２
- 出版社名あさ出版
- ページ数１７８Ｐ １９ｃｍ
- ISBN978-4-86063-332-5
販売価格1,540円(税込)
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ＣＳ・ホスピタリティシリーズ第２弾！ 今回は、心くばりで数々の奇跡を起こす、東京・立川のセレモアつくばの取り組みを紹介。感動の涙なしでは読めない、心あたたまるエピソードが満載。
出版社商品紹介
リッツカールトン元支配人が、企業へのホスピタリティの導入ノウハウを、葬儀会社「セレモアつくば」での取り組みを挙げてつづる。