「恐れ入りますが～」「～していただけませんか」「少しお時間がよろしければ～」など、英語における敬語・丁寧表現をパターンで学びます。親しい友人や家族に対して用いる比較的カジュアルな「レベル1」から、クラスメイトや同僚をはじめ、幅広く使える「レベル2」、そして初対面の人や目上の人、クライアントに使用する、敬語度の高い「レベル3」という流れで、レベル別にパターンを分類。各レベル間で英語のニュアンスを比較することもできるので、自分の意図・目的にあった表現のバリエーションを増やすことができます。このような表現を使いこなすことで、相手に思いやりや配慮を伝えることができ、円滑なコミュニケーションをはかることが可能になります。