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[突然キレる][すぐ泣く][暴言を吐く][攻撃的になる][上から目線][言動が止まらない]・・・。あなたの職場や家庭に潜む、感情的になって暴走する困った人の正体&対処法! <「異情」とは?> 著者の造語で、「人間の合理的思考を奪う感情」。つまり、「感情コントロール」ができずに思考停止となり、言動が暴走する状態を引き起こす。人の健全な状態の感情がいくらか損なわれた状態。「近年、急増している」と著者は指摘している。 <「感情に振り回される」人のかわし方・言い返し方・付き合い方。> ◆第1章 「異情」状態とは何か? ◆第2章 あなたを振り回す「異情な人」の正体 ◆第3章 感情的判断で迫る「異情な人」のクセと手口 ◆第4章 あなたは大丈夫?「正情な人」がやっていること ◆第5章 「異情」に巻き込まれないための対処法