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「耳の痛いこと」は言わなくていい!PDCAとフィードバックはもう限界! ●フィードバック=ダメだし! 相手も自分も萎縮して生産性を劇的に下げる! ●フィードフォワード=未来志向 過去ではなく常に未来に焦点を当てるからモチベーションが上がる! 自分から動くようになる! ●PDCA=チェック機能が強調されすぎて結局動けなくなる! ●PDCAをFFAに!「思考→アクションで圧倒的成果! <こんな人に読んでほしい>◆部下・上司・同僚・取引先との関係に悩んでいる人 ◆昭和世代・ゆとり世代など、世代間コミュニケーションに悩んでいる人 ◆自分や部下のモチベーションを上げたい人 ◆自分や部下、チームや組織の業績を上げたい人