コールセンターの組織力と戦略的運営 運営者と経営者が知っておきたい 運用を会話／数値／現象からみる－ＳＰＴ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｔｒａｃｋｉｎｇ）
商品コード：X1009784907129033
- 著者石原康子／著
- 出版社名キャリア教育出版
- ページ数１７１Ｐ ２２ｃｍ
- ISBN978-4-907129-03-3
販売価格6,380円(税込)
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