好感度Ｕｐのための接遇講座
商品コード：X1009784938866464
- 著者高橋啓子／著
- 出版社名プリメド社
- ページ数１５９Ｐ ２１ｃｍ
- ISBN978-4-938866-46-4
販売価格1,980円(税込)
ポイント3%60円相当進呈
在庫お取り寄せ
株式会社ヤマダデンキ（登録番号：T2070001036729）が販売し、「株式会社トーハン」が発送いたします。
出版社コメント情報
◎患者さんに満足してもらう院内環境をめざして；せっかくの医療スキルも院内スタッフのちょっとした所作や話し方で台無しになることも。患者さんに好まれる所作法や会話法を具体的に提示し，なおかつ「なるほど」と納得できる理論も加えて，必要なノウハウを満載。日ごろから接遇を定着させたいと願う院長や看護師長に活用していただきたい1冊。