[ 2020/2/20 ]
お電話でのお問い合わせにつきまして
現在、システムの不具合によりお電話でのお問い合わせを受けることが出来かねております。
早期復旧へ向けて状況を確認中でございます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、メールにてお問い合わせ頂けますようお願い致します。

14時現在、システム復旧致しましたのでお電話でのお問い合わせ受付を再開致しました。
お客様へはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
[ 2020/2/3 ]
シード ピュアシリーズ お取り扱い開始
シード「ピュアシリーズ」の取扱いを開始しました。
シード独自の両性イオン素材「SIB」でこだわりの保水力。
さらに国産、UVカット機能など、多くの特長を持ったレンズです。
[ 2019/12/26 ]
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の一部製品自主回収について
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
このたび、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社にて一部製品に不具合が確認されたため、同社にて自主回収を実施しております。
お手元の商品が下記ページの回収対象ロット番号に該当する場合、ご使用を中止し回収受付センターまでご連絡下さいますようお願い致します。

【詳細及び回収対象製品】
https://acuvuevision.jp/acuvue-news-52

【自主回収に関するお問い合わせ】
回収受付センター:0120-235-016
受付時間:月曜〜金曜 9:00−17:30(土・日・祝日を除く)
※2019年12月28日〜2020年1月5日は元旦含め土曜、日曜、祝日も上記時間帯で受付。
[ 2019/10/25 ]
関東地方の大雨の影響について
大雨の影響により、千葉県を中心にお荷物のお届けに遅れが生じています。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[ 2019/10/15 ]
台風19号の影響による配送遅延について
この度の台風19号の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

10月12日(土)及び13日(日)に発送を停止しておりました弊社配送センターは14日(月祝)より、発送を再開しております。
順次発送を行わせて頂いておりますが、一部地域におきましては、配送会社による荷受けならびに配達停止の地域がございますため、お届けまでにお時間を要する場合がございます。

<荷受け停止宛地を含む地域>
岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、千葉県

また、東北・関東地方を中心に全国的に配送遅延が発生しております。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承くださいますようお願い致します。

一日も早く平穏な日常が戻ることを心よりお祈り申し上げます。
[ 2019/10/11 ]
台風19号の影響による配送遅延について
台風19号の影響により、一部地域において商品のお届けに大幅な遅れが生じることがございます。
また、首都圏の鉄道・在来線等にて計画運休が実施されることを踏まえ、物流センター社員ならびに運送会社トラック等の安全を考え、10月12日(土)及び13日(日)の発送を停止させていただく判断を致しました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
台風通過後、安全が確認できましたのち、社員一同一丸となり、順次発送業務にあたらせていただきます。
[ 2019/9/30 ]
配送の遅れに関するお知らせ
ただいまご注文が大変込み合っており商品のお届けに通常よりも1~2日程度遅れが生じる場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
[ 2019/9/20 ]
台風の影響によりお届けに遅れがでる場合がございます
台風の影響により商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。台風の進路によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
[ 2019/8/6 ]
お盆期間中の営業につきまして
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店はお盆期間中も通常通り営業いたします。

・アルコン製品について、8月10日(土)13時以降のご注文につきましては、8月17日(土)以降のお届けとなる場合がございます。

・その他メーカーのお取り寄せ商品につきましてもメーカー夏季休業に伴い、8月20日(火)以降のお届けとなる場合がございます。

【返品・交換について】
ご対応にお時間をいただくことが予想されます。予めご了承ください。

※お盆期間中の配送は交通機関の混雑により、配送遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
[ 2019/7/22 ]
交通対策テストに伴う配送への影響につきまして
東京2020オリンピック・パラリンピック大会を想定した交通対策テストの実施に伴い、商品のお届けに1日程度遅れが発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

《対象期間》
2019年7月22日(月)~2019年7月26日(金) の間に発送となるご注文

《対象地域》
関東地方ならびに全国

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[ 2019/7/12 ]
ヒロインメイクワンデーUV M 一時販売中止と再開予定について
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。

ヒロインメイクワンデーUV Mにつきまして、メーカーの発売日案内に誤りがありましたため、販売を中止致しました。

再販の日付が決定した際は改めてお知らせさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[ 2019/7/1 ]
九州を中心とする大雨の影響につきまして
九州地域を中心とした大雨による道路規制などの影響で、西日本の一部の地域で商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
[ 2019/6/17 ]
G20大阪サミット開催に伴う配送への影響につきまして
「G20大阪サミット」開催に伴い、開催地および周辺地域では大規模な交通規制が実施されるため、大阪府内をはじめ近畿地方を中心に商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

サミット開催前後(6月27日から7月3日頃まで)に対象地域へ発送となるご注文は、通常よりも1~2日程度遅れが生じることが見込まれますため、余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細・最新情報については運送会社からのお知らせをご確認ください。