■営業時間について

発送・お支払などに関するお問い合わせは、
下記連絡先へご連絡ください。
mail:e-mix-ys@courage.fm

営業時間：平日10:00～17：30※ ご注文は24時間、365日受け付けております。
※ お問合せは平日のみの対応となります。ご了承ください。

■送料・配送方法について

平日15時までに頂きました通常商品のみのご注文は即日発送いたします。なお、金曜日15時以降のご注文につきましては翌週営業日の発送となります。
※予約商品をご注文頂いた場合は商品が入荷次第の発送となります。※お支払い方法が「銀行振り込み」の場合は入金確認後の発送となります。

送料・・・本州・四国・九州は880円
※北海道・沖縄・離島は1,760円
税込3,980円以上お買い上げで 送料無料！

■メール便について

【種類】
メール便対象商品は、ゆうパケットでのお届けとなります。

【備考】
※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
※メール便は送料無料となります。
※１回のご購入で、メール便対象外商品とその他商品を同時購入した場合は、
メール便をご希望の場合でも、こちらで宅配便へ変更して発送いたします。
その場合、送料も加算させていただきます。

■お支払い方法

クレジットカード

銀行振込

・代金引換（現金決済のみ・決済手数料324円）

■複数注文の同梱について

複数の商品をご注文の場合は、配送日時と配送先が同一の場合まとめて同梱にて発送させて頂きます。もちろんその際の送料は1梱包分の請求となります。

■高額商品・同一商品複数個のお買い上げについて

5万円を超える高額注文や、同一商品を多数お買い上げの場合、当店より確認のお電話をさせて頂きます。 また、近年増えておりますクレジットカードの不正利用を防ぐため、クレジットカードをお選びの場合は銀行振込へ支払方法の変 更をお願いする可能性がございますので、予めご了承ください。 お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■在庫について

商品によっては取り寄せとなるものもございます。在庫がある場合は1週間以内にお届けいたします。なお、ご注文後に品切れとなっている場合もございますので何卒ご了承下さいませ。いずれの場合も必ず弊社からご連絡をさせて頂きます。

■返品・交換について

保証対象商品は、腕時計等保証書が付属しております商品になります。

お買い上げ日より一年間、商品によってはその保証書に定められた一定の期間が保証対象期間となります。

保証規定は商品に同梱の保証書または保証書兼説明書に記載をしておりますので、商品が到着致しましたら、まず保証説明書の内容と、商品の状態をご確認頂きますようお願い申し上げます。＜未使用商品＞に限り返品・交換を承っております。

メーカー品の場合、メーカー保証書も必要となりますので、合わせて保管下さいませ。

腕時計以外の商品をお買い上げの場合は、商品到着1週間以内にご連絡頂ければ、返品・交換をお受けいたします。在庫がある場合はご交換、在庫がない場合はすぐにご返金をさせていただきますので、

メールまたはお電話にてお知らせ下さいませ。

なお、イメージ違いなど初期不良や不良品以外でのご返品は、お受け致しかねますので、カラー・サイズ等をご確認のうえご注文下さい。

【返品・交換をお受けできないケース】

・「気に入らない」「思っていたのと違う」「写真と色が違う」などのイメージ違いによる返品、交換

・「サイズが合わない」「小さすぎる」といったサイズ違いによる返品、交換

・1度でも使用された後の返品、交換

※上記以外にもお客様都合による返品、交換はお受け致しかねます。予めご了承ください。

腕時計でバンド調整が既にお済みの場合は、お修理でのご対応となります。
いずれの場合も、迅速にご対応させていただくため、予めメールまたはお電話にてお知らせ下さいませ。

※当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
※なお、イメージ違いなど発送後の良品の商品(初期不良や不良品以外)のご返品お受け致しかねますので、必ずカラー・サイズ等を確認のうえご注文ください。

■商品のお届け時期について

商品によっては、 ご注文後に欠品となってしまう場合や商品の発送にお時間がかかってしまう場合がございます。
また、決済方法で銀行振込をご選択頂きました場合、お客様のご入金状況によっては、ご指定頂きました日時に商品をお届け出来かねる場合がございます。

■運営会社

株式会社クラージュ
京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー2Ｆ
Tel:050-3186-4433　Fax:050-3606-0283
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