ヤマダモール

会社概要
会社名:アンドエレファント株式会社
代表者::西山 和宏
販売責任者:西山 和宏
所在地:〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町1-5
TEL:045-900-9260
特定商取引法に基づく表記
事業者名
アンドエレファント株式会社
店舗運営責任者名
西山 和宏
商品の販売価格 商品毎に掲載(税込表示価格となります)
商品代金以外の費用
・送料(配送地域により異なります)
・代引手数料
・銀行振込手数料はお客様負担となります
代金の支払い方法、支払い時期
・代引き
・銀行振込(ご注文から14日以内にお支払いください)
・クレジットカード
商品の引渡し時期
・クレジットカード、代引き決済
 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
・銀行振込
 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※予約商品の場合は、商品が入荷後の発送となります。
返品についての特記事項
■下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
・お客様のご都合による返品、キャンセル、交換(「思っていたものと違った」等)
・お届けから1週間以上経過したもの
・お客様が汚損、破損された商品
・現品がお手元にない場合

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
商品の不具合による交換の場合のみ、当店送料当負担にて対応させていただきます。
現品を保管の上、電話もしくはメールにてお申し付けください。
注文や返品に対する有効期限
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。(運送会社引渡記録に基づきます)

お支払いについて

以下のお支払い方法からお選びいただけます。


■代金引換

商品金額合計 1円~10000円の場合 代引手数料:432円(税込)
商品金額合計 10001円~30000円の場合 代引手数料:540円(税込)
商品金額合計 30001円~100000円の場合 代引手数料:756円(税込)
商品金額合計 100001円~の場合 代引手数料:1080円(税込)

【支払い方法】
お支払いはすべて一回払いのみとなります。


配送について

■全品送料無料

(北海道・沖縄などの離島、一部地域を除く。)


■お届けのタイミング

製品ごとにお届けのタイミングが変わる可能性がございます。各製品ページに掲載している発送予定日をご確認ください。

【クレジットカード決済の場合】
9時までのご注文の場合、最短で翌日にお届けいたします(北海道・九州・沖縄・離島・一部地域除く。配達時間帯指定のない場合に限り)。 年末年始、および臨時休業日にご注文の場合、翌営業日に商品を発送し、順次お届けいたします。


返品・交換について

お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。商品等の不具合に限り、お受け取り後7日以内にご連絡いただいた場合、交換をお受けいたします。ご注文のキャンセル、ご返品をご希望の場合は、「注文内容ご確認」のメールに、返品対象商品および返品理由を明記の上 store@andelephant.co.jpまでご返信ください。

商品の価格及びポイント付与率は市場の価格動向やプロモーション等を理由に予告なく変更する場合があります。ご購入後に変更になった価格やポイント付与率を理由とする、価格の変更等のお申し出につきましてはお受けいたしかねます。予めご了承下さい。


営業日

オンラインでのご注文は365日24時間承っております。
年末年始、および臨時休業日にご注文の場合、翌営業日に商品を発送し、順次お届けいたします。

お問い合わせへの回答は、平日の営業時間内に順次対応させていただきます。受付時間帯は下記をご確認ください。


お問い合わせ

アンドエレファント株式会社
TEL 045-900-9260
受付時間:午前11:00 - 午後5:00 (年末年始等、特別休暇除く)