ヤマダモール

2012/04改訂

ご使用まえに

1. カートリッジに破損、インクの漏れがないか確認ください。
2. カートリッジについている部品を外します

エプソン用カートリッジについて (IC21/22/23/31/32/33/35/37/42/46/47/50/51/53/56/59/61/62/70)

空気穴をふさいでいる黄色のテープ(図1)が付いていますので外してください。
オレンジまたは黒色の保護金具(図2)がカートリッジにある場合には、取り外してください。

(図1) 黄色のテープを外します (図2) 保護金具を取り外します

キヤノン用カートリッジについて (BCI-15/16/19/3e/6/7e/9BK/320BK/321/325BK/326)

空気穴をふさいでいる黄色またはオレンジテープ(図3)がついていますので外してください。
オレンジのカラーキャップ(図4)がカートリッジについていますので取り外してください。

(図3) 黄色のテープを外します (図4) カラーキャップを外します

ブラザー用カートリッジについて (LC09/10/11/12/16/17)

LC10の商品には破損防止のため、保護キャップ(図5)がついていますので外してください。
LC09、11、12、16、17の商品には空気穴をふさいでいる黄色のテープ(図6)がついていますので外してください。
(カートリッジ全体が黒のもの、及びLC10には黄色のテープ(図6)がついていません)

(図5) 保護キャップを外します (図6) 黄色のテープを外します

プリンタにカートリッジをセットします

プリンタにカートリッジをセットしますと自動的にカートリッジを認識(hp178を除く)します。
純正品と同様にインク残量表示が出ますので安心してご利用いただけます。
キヤノンのBCI-7e/9BK/320BK/321/325BK/326については、プリンタにセットした際、赤色ランプが点灯しません。
(パソコン及びプリンタ上でインク残量表示は表示しますのでご安心してご利用いただけます)

トラブル対処表

いままでにお問い合わせがありました内容をまとめましたので参考にしてください。

Q. カートリッジが認識しない

ICチップが付いているカートリッジについては、消しゴム(砂消しは不可)で基板面の汚れを取ってから、プリンタにセットします。
カートリッジを一度プリンタから外して、電源を切り、電源コード、LAN(USB)ケーブルを抜いて15分程、そのままにしてから、元に戻してカートリッジをセットしてください。
以上のことを行っても改善しない場合は、他社のカートリッジと混在が原因の可能性がございます。
※カートリッジを2色以上入れても連続で認識しない場合は、他社製のカートリッジと同梱はできません。
(カートリッジのデータVerが異なっている可能性が高いです。全てのカートリッジを交換する必要がございます)
(全色交換後、上記に記載の電源を切り…の動作をしてください。最近のEPSON製プリンタでカートリッジが混載しないように改良確認済)

Q. 印字結果がにじむ・ぼやける

以下の原因が考えられます。

原因1  用紙の設定が誤っている
解決方法 / プリンタにセットしている用紙とプリンタドライバで設定している用紙が一致しているか確認してください。

原因2  用紙の裏面に印刷している
解決方法 / インクジェット専用用紙には印刷面(インクの定着剤が塗布している面)に印刷しているか確認ください。

原因3  インク(染料・顔料)に合った適切な用紙を使用していない。
解決方法 / 染料・顔料インクの性質に合った専用用紙を使用しないとにじみ・ぼやけが発生しやすくなります。

Q. インクが出ない・かすれる・スジが入る・色合いがおかしい

不具合内容として
・印刷結果に白いスジや横しまが入っている。またはかすれる。
・極端に不自然な色合いの印刷になる。または全色印刷されない
印字途中で色合いが極端に変化した。

以下の原因が考えられます。

原因1  印字ヘッド(ノズル)が目詰まりを起こしている。
解決方法 / 目詰まりパターン印刷を行い、ヘッドクリーニングを行ってください(2~3回)。
全く改善がみられない場合には、30分程度電源を入れたままにしてから、再度目詰まりパターン印刷を行います。
(目詰まりしているインクが溶解して正常に印刷する場合がございます)

原因2  カートリッジの黄色のテープを剥がしていない(エプソン、キヤノン、hp、ブラザー用)
解決方法 / カートリッジに付いている黄色のテープを剥がしてください。

原因3  カートリッジのカラーキャップ、保護キャップを外していない(キヤノン、hp、ブラザー用)
解決方法 / カラーキャップ、保護キャップを外してプリンターにセットしてください。

原因4  印字ヘッド(ノズル)の不具合があります
解決方法 / クリーニング等を行っても目詰まりが解消されないときはプリンタヘッドの不具合も考えられます。
プリンタヘッドは損傷・乾燥・寿命により正常に印字ができなくなるときがあります。

原因5  インクカートリッジからプリンタヘッドの途中に空気が入っている可能性がございます。
解決方法 / プリンタ設定でカートリッジ交換を選択し、カートリッジを外して元に戻してください。
ヘッドクリーニングを1~2回行い、インクが出てくるのか確認を行ってください。

HP178のICチップ付け替え方法と注意点について

2012年11月以降に販売された純正インクのICチップはご使用できません。 必ずお手持ちの純正インクをご確認下さい。

HP178のICチップ

また下記プリンタは、2012年10月以前のICチップでもご使用できません。
・Photosmart-5510
・Photosmart-6510
・Deskjet-3070a
・Deskjet-3520
※純正品のICチップに付け替えても、永久的に使用できるわけではありません。
※ICチップ付き互換インクから、ICチップなし互換インクにICチップを付け替えて使用することはできません。
※純正品のICチップの情報を引き継ぐ為、残量表示は「少ない」ままとなります。

交換方法
交換方法
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