お支払い・送料について
送料について
【送料料金表】| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | ||
| 地域詳細 | 北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
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| 通常便 | 1118円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | |
| クール便 | 2268円 | 1296円 | 1296円 | 1296円 | 1296円 | 1296円 | 1296円 | |
| メール便 | 216円 | |||||||
| 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |||
| 地域詳細 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県 宮崎県 鹿児県 |
沖縄県 | ||
| 通常便 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 864円 | 1379円 | ||
| クール便 | 1296円 | 1296円 | 1296円 | 1296円 | 1296円 | 1811円 | ||
| メール便 | 216円 | |||||||
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料無料商品の扱い |
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
支払方法
クレジットカード、代金引換、銀行振込をご用意しております。◆クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・ LABIカード(UC)・LABI ANAカード(SAISON)がご利用可能となっております。
（クレジット決済手数料につきましては、当店にて負担致します。）
※お支払いはすべて1回払いのみとなります。
※上記のクレジットカードであっても、一部カードはご利用頂けない場合もございます。
※ご利用にあたっては、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、セキュリティーコード、生年月日、クレジットカード会社への登録住所を情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。
※ご利用者による商品代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。
※現在、カード不正利用防止のための一部カード（セキュリティーコードの記載がないカードなど）がお使いになれない場合がございます。
※クレジットカード売り上げ請求について
当店では、商品発送後にクレジットカードの売り上げ請求を行っております。
◆代金引換
商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。（代引き手数料が別途324円かかります。）
※ご注文の商品が同梱発送不可（2口以上発送）の場合、代引き手数料が一口で済みますよう、一括でお支払いをお願いしております。 どの商品の発送の際に代金引換のお支払いをして頂くかは、当店より送信させて頂く受注確認メールにてお知らせ致します。
◆銀行振込
ご注文後7日以内に下記指定口座に代金をお振込下さい。（振込手数料はお客様負担にてお願い致します。）
→商品の発送は入金確認後となります。
【お振り込み先】 楽天銀行 楽天市場支店 普通 1149442
【口座名義】ラクテン（クマモトフウト゛
支払期限
◆代金引換・商品到着時に配送業者の方へ商品代金をお支払い下さい。
・代引き手数料が別途324円かかります。
◆銀行振込
・注文後7日以内に指定口座に商品代金をお振込下さい。
※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
配送について
宅配便
【備考】※宅配業者の指定は出来かねます。何卒ご了承くださいませ。
返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。
生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。
※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。
また、配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。
当店までご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品とお取替等のご対応をさせて頂きます。
【返金について】 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。
※手数料も含めた金額を返金いたします。
★返品連絡先
電話番号：0120-304-153
メールアドレス：info@kumamoto-food.com
返送先住所：〒860-0058 熊本県熊本市西区田崎町484番地29
担当者 ：川口
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送料について 送料は地域によって異なります。料金表の価格は税込表示となっております。詳しくは、下記ページをご参照下さい。お支払い・送料について 配送手数料について 代金引換の場合、別途324円かかります。離島の場合の代引は取扱いいたしません。 配送方法について ご注文受付は年中無休。24時間受付です。ご注文の発送については下記をご覧下さい。また、商品の品質・出荷状況によっては更にお時間がかかる場合がございます。少しでも新鮮で良い物を食べて頂きたい為ですのでご了承下さい。 また、一旦ご注文受付致しました商品でも天候の影響により状態確認後商品の発送を見送る場合がございます。自然の生り物為、何卒ご了承下さい。 土曜、日曜祭日のご注文についての確認メールは休みあけ（翌日）から順次のご連絡となります。その為お届けまでにお時間がかかる場合がございます。 ●代金引換 ご注文後、5営業日～12営業日以内に出荷致します。 ●銀行振込 ご入金の確認後、5営業日～12営業日以内に出荷致します。 ※商品のお届けは、改めてメールにてお届け予定日をお知らせ致します。 同梱配送について 同日同時注文で「同じご注文者様、同じお支払い方法、同じお届け先、同日発送」の複数商品の同梱を承っております。（同梱可能な重量は、合計重量が最大20kgまでとさせていただいております。）同梱ご希望の際は、お手数ですが、同梱商品全てをご注文の上、ご注文時、コメント欄に「○○同梱希望」と同梱内容をお書き添え下さい。なお、一部産地又は製造元直送商品につきましては、同梱不可もございます。 ※発送時期が異なるものやクール便と通常便の混在など、配送担当者が同梱不可と判断することがございます。 |
お支払いについて  当店では、クレジット決済、代金引換、銀行振込で商品代金をお支払いいただけます。 ●クレジット決済 VISA・MASTER・UC・JCB・ AMEX・楽天カードがご利用可能となっております。 （クレジット決済手数料につきましては、当店にて負担致します。） ※クレジットカード売り上げ請求について 当店では、商品発送後にクレジットカードの売り上げ請求を行っております。 ●代金引換 ※手数料：324円 商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。 （代引き手数料が別途324円かかります。） ●銀行振込 ご注文後7日以内に下記指定口座に代金をお振込下さい。 （振込手数料はお客様負担にてお願い致します。） 【お振り込み先】 楽天銀行（ラクテンギンコウ） 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1149442 ラクテン（クマモトフウト゛ 配送会社について ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政のいずれかになります。 ※地域により宅配業者が変わります。宅配業者の指定は出来かねます。 |
返品について 商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。 また、配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。当店までご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品とお取替等の対応をさせて頂きます。 納品書等のペーパーレス化について 当店では、資源保護や個人情報保護の観点から、ご希望を頂きましたお客様以外、納品書、請求書、 領収書の同封は行っておりません。ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。※納品書等をご希望の方は、お手数ですがご注文時に備考欄（注文STEP3）ご記入くださいませ。 プライバシーについて お客様からいただきました大切な個人情報は、個人情報保護方針に基づき配送作業以外に第三者への流出・悪用は決していたしません。安心してご利用下さいませ。お問い合わせ先  株式会社コムセンス くまもと風土事業部 〒860-0058 熊本県熊本市西区田崎町484-29 ネットでの注文は24時間受け付けております！ 電話受付時間 月曜日～金曜日：AM10:00～PM6:00 (土・日・祝日の電話受付はお休させて頂きます） TEL（0120）304-153 FAX（096）288-5165 E-mail：info@kumamoto-food.com |