初めてご利用になる方へ
お電話・メールでのご注文は承っておりません
※当店の電話サポートは、お問合せ専用となっており、電話でのご注文は承っておりません。お手数ですが、パソコンかスマートフォンからご注文ください。
領収書の発行は承っておりません
※お客様のご注文は、海外シンガポールからの個人輸入でのご購入となりますので、当店では領収書の発行を承っておりません。予めご了承ください。
レンズゼロ - Lenszero - とは？
レンズゼロ（レンズモードグループ）では、コンタクトレンズの快適な海外通販をサポートします。
当ウェブサイトはもちろん、オーダー確認メール、お客様からのお問い合せメール等、すべて日本語で対応しております。
商品はすべて海外からの発送となるため、国内配送よりも若干お時間を頂いており、ご注文確定後（ご入金確認後）最短3～4営業日 (平均7日前後)でお届けしています。※土日祝は休業となります。
商品を5箱以上ご注文の場合は梱包を分けて発送いたします。
一度に輸入出来る数が決まっている為、コンタクトレンズ4箱までが1梱包となります。各梱包は税関の関係で3営業日ほど間隔をあけて順次発送いたします。
商品から派生する医療問題については、お客様のリスクとなりますので、必ず装着の前にコンタクトレンズに異常がないことを 確認してから使用してください。
レンズゼロ - Lenszero - 人気の秘訣
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全ての商品を対象に、ご購入いただく際の「処方箋（指示書）」提出は頂いておりません。 お客様のご都合のよい時に、いつでもお買い求めいただけます。 |
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お客様自身が海外（シンガポール）から商品を直接購入（輸入）しますので、「消費税は」一切かかりません。
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レンズゼロではインターネットで使い捨てコンタクトレンズを販売して以来、延べ460万人のお客様よりご購入頂いております。
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レンズゼロではお客様のところへ、より早くお届けできるように多くの在庫を確保してあります。
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常にお客様への商品を整理整頓し、スムーズに配送できるようにレイアウトされております！ |
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より多く在庫を確保し、より早くお客様へ配送できるようがんばります！ |
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レンズゼロではお客様よりご注文を頂いてから平均7日前後でお届けできるよう努力しております。 |
品質保証について
・製品の品質については、各製造会社の品質基準を満たしています。
・商品の品質管理・発送には万全の注意を払っておりますが、必ず装着の前にコンタクトレンズに異常がないことを確認してから使用してください。
●販売会社
LENS MODE PTE,LTD
60 Alps Avenue , #01-A (Warehouse)/ #05-03 (Office), Singapore 498815
販売責任者：楢林 悦朗
tel : +65-6747-0095
●レンズモード国内サポートセンター
メール： info_yamada@lensmode.com
フリーダイヤル： 0120-997-506 （日本語対応）
サポート受付時間： 平日（月～金）10:00～17:00 （土日祝日は休業とさせていただいております）
レンズデータの見方
・ご注文には、現在ご使用中のコンタクトレンズのデータ（処方箋）をお調べください。
・コンタクトレンズのご注文には、DIA（レンズ直径）、PWR（度数）、BC(ベースカーブ)という、3つのレンズデータが必要です。
・乱視用の場合はCY(円柱)AX(軸)のデータも必要になります。
・コンタクトレンズはDIA(レンズ直径)、PWR(度数)、BC(ベースカーブ)という、3つの数値で決定されています。
・お手持ちのコンタクトレンズケースや箱に記載されているデータをもとにご注文下さい。
コンタクトレンズが初めての方は、眼科医による検査を一度受けられ、適性データをお調べください。
| PWR･SPH･D | コンタクトレンズの度の強さを示す数値。
-1.00 -3.00 -4.75などで表示されています。 数値が大きくなるほど、度が強くなります。 なお、カラーコンタクトレンズには度のないもの、「0.00」も用意されています。 |
|---|---|
| BC | ベースカーブ(Base Curve)といわれるもので、コンタクトレンズのカーブ(曲面)の度合いを示す数値です。
8.3,8.4,8.5,8.6,8.7,8.8,8.9,9.0などで表示されています。 数値が小さいほど、カーブが強く、大きいものほど弱くなります。 Steep, Median,Flat あるいはSAG1(8.7), SAG2(8.4)などで表されるコンタクトレンズもあります。 |
| DIA | コンタクトレンズの大きさ(直径)を表す数値。
この数値はコンタクトレンズ毎に固定値になっている場合が殆どで、注文の際には、省略される場合がほとんどです。 13.8,14.0,14.2,14.5 などで表示されています。 |
| CY･AX | 乱視用の数値。乱視用コンタクトレンズのオーダーにはPWR,BC,DIA 以外にこの数値が必要です。
CY（円柱：-0.75,-1.25,-1.75等） AX（軸：10,20,70,110,160,180等） で表されます。 |
| シングル
BCタイプ |
BCが固定のタイプ。
デイリーズ、ボシュロム 1Day、フレッシュルックなどBCが8.6の1種類でほとんどのコンタクトレンズユーザーにフィットするよう設計されたタイプのコンタクトレンズです。 |
| 終日装用とは | 起きている間だけコンタクトレンズをはめ、眠るときは必ずコンタクトレンズをはずす装用方法 |
|---|---|
| 連続装用とは | コンタクトレンズをつけたまま眠ることができる装着方法（最長1週間まで） |
| 煮沸消毒とは | 熱を加えてコンタクトレンズを消毒する方法 |
| コールド消毒とは | コンタクトレンズを化学洗浄消毒する方 |
ご利用上の注意
●コンタクトレンズを通信販売でご購入するにあたり、次の点にご注意ください。
- ・コンタクトレンズは医療用具です。必ず眼科医の検査・処方を受けてからご購入ください。
- ・取り扱い方法、使用期限、装用時間を守り、正しくご使用ください。
- ・定期検査は眼科医の指示どおり受けてください。
- ・少しでも目の異常を感じたら、眼科医の検査を受けてください。
●当サイトでは個人輸入でのご購入となりますので、次の点にご注意ください。
- ・1回のご注文で個人輸入できる数量は、使い捨てタイプで「ワンデータイプ」は4箱まで、「2ウィークタイプ」は2箱までとなっております。
- ・個人使用の範囲内での個人輸入にかぎり、輸入が認められていますので、第3者への譲渡、販売等は禁じられています。
- ・コンタクトレンズの個人輸入にかかる関税は無税ですが、通関時に、まれに消費税を課税される場合があります。
その場合はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 - ・領収書の発行について：お客様のご注文は、海外からの個人輸入でのご購入となりますので、当店では領収書の発行を承っておりません。ご了承ください。
●ご購入商品の配送方法についてご注意ください。
・海外発送のため税関を通る関係上、お届けまで通常7日前後お時間をいただいております。
到着日時の確約は出来かねますので、予めご了承ください。
・一度に5箱以上、ご購入のお客様は、2梱包以上でのお届けとなります。
※コンタクトレンズ4箱までが1梱包となります。
・梱包が分かれた場合、税関の関係で3営業日ほど間隔を開けてのお届けとなりますことご了承ください。
・当店のお取引は個人輸入ですので、転送サービスの住所へ配送、営業所留め、郵便局留めなど、ご自宅以外の配達は一切承れません。予めご了承ください。
詳しくはご注文から配送までをご確認ください。