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- お知らせ -

  • <年末年始の休業と商品発送のお知らせ>

    誠に勝手ながら、12月29日(土)~1月3日(木)まで、年末年始休業とさせて頂きます。
    休業中もご注文は可能でございますが、メーカー休業や配送事情等によりお届けに遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

    ■年末年始の配送について

    年内発送は以下のご注文までとなります。ご注文状況や在庫状況によってはお約束できかねます。

    クレジットカード決済 12月26日(水)お昼12時ご注文分まで
    代金引換
    (前払い)銀行振込 12月26日(水)お昼12時ご入金分まで

    ※上記日程以降のご注文は、1月4日(金)以降、順次発送致します。
    ※在庫がない場合、メーカー発注となりますので1月5日(土)以降に商品入荷次第、順次発送致します。
    ※注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、年内のお届けができない場合がございますので予めご了承ください。

    ■カスタマーサポートの営業時間について

    休業期間中のお問合せはメールにてお受けしておりますが、ご返信は1月4日(金)以降となる場合がございます。
    また、1月4日(金)~1月9日(水)はお問合せが大変混み合います。お電話が繋がりにくくなったり、メールへのご返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

  • 送料改定について

    いつもご利用いただき誠に有難うございます。
    この度配送業者より「人件費高騰とサービス向上のため送料の大幅な値上げ要請」がございました。
    弊社といたしましても、できる限りお客様にご負担をかけないよう努めてまいりましたが、現状を維持することが困難な状況にございます。
    つきましては、大変申し訳ございませんが、10月1日より送料を改定させていただくことになりました
    どうぞご理解とご了承を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
    旧送料540円(税込)→新送料700円(税込)

    今後も品質の維持とサービスの向上などスタッフ一同さらに努力をして参ります。