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- お知らせ -

  • WAVEワンデーシリーズが新しく生まれ変わりました。

    WAVEワンデーシリーズが新しく生まれ変わりました。薄型パッケージに加え、潤いもアップ。是非お試しください。

  • 【ゴールデンウィーク期間中の出荷と営業について】

    ゴールデンウィーク期間中【4月27日(土)~5月6日(月)】の出荷と営業につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

    ■出荷について
    WAVEシリーズ等の在庫商品につきましては、当期間中も出荷いたします。
    4月26日(金)以降にご注文いただく、「ジョンソン&ジョンソン」「ボシュロム」「アルコン」社製の商品や、 乱視用商品、一部カラーコンタクト等のメーカー取り寄せ商品につきましては、メーカー休業により、お届けまでに「最大7日程度」かかります。
    また、連休中の道路混雑などにより、配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ■ご注文について
    ホームページからのご注文を24時間承っております。
    <NP後払いをご選択いただいた場合>
    ++お振込用紙の発行にお時間をいただく場合がございます。++
    <銀行振込をご選択いただいた場合>
    ++銀行業務の休業により、ゴールデンウィーク中の入金確認はできかねます。お急ぎの場合は、他の決済方法をご利用くださいますようお願いいたします。++

    ■お問い合わせについて
    当期間中は、お電話でのお問い合わせを休業いたします。
    メールでのお問い合わせは当期間中も対応いたしますが、回答にお時間がかかることがございます。順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

  • ジョンソン・エンド・ジョンソン製品自主回収のお知らせ

    ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の一部製品に不具合があり、同社にて自主回収を行っております。

    ■対象商品
    https://acuvuevision.jp/acuvue-news-49

    対象製品をお使いのお客様で、製品がお手元にある場合は、ご使用を中止していただき、下記回収受付センターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    ■自主回収に関するお問合せ窓口
    ジョンソン・エンド・ジョンソン回収受付センター
    フリーダイヤル:0120-235-016
    受付時間:月曜~金曜 9:00~17:30(土日祝日を除く)
    ※2019年3月中は21日(祝)ならびに土曜日も上記時間帯で受け付け致します。

  • 送料改定について

    いつもご利用いただき誠に有難うございます。
    この度配送業者より「人件費高騰とサービス向上のため送料の大幅な値上げ要請」がございました。
    弊社といたしましても、できる限りお客様にご負担をかけないよう努めてまいりましたが、現状を維持することが困難な状況にございます。
    つきましては、大変申し訳ございませんが、10月1日より送料を改定させていただくことになりました
    どうぞご理解とご了承を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
    旧送料540円(税込)→新送料700円(税込)

    今後も品質の維持とサービスの向上などスタッフ一同さらに努力をして参ります。