会員番号
■クレジットカード
■代金引換 ※クレジットカードのご利用は出来ません。
※代引手数料330円+送料713円=1043円を頂戴いたします。
※送料無料の商品をご注文の場合、代引手数料330円のみとなります。
※代金引換を選択された場合、宅配便(ゆうパック)でお届け致します。
■銀行振込
当店では、以下の場合、契約を無効にすることができるものとします。
■販売価格の誤りが明らかな商品の注文を受けた場合(民法95条「錯誤に基づく契約無効」)
■生産終了や欠品等により、商品の入手が不可能な場合、または入荷時期が確定しない場合
■個人の使用目的ではなく、転売を含む他者による使用目的の購入の可能性が疑われる場合
弊社にて購入の未使用・未開封(包装フィルム含む)のコンタクトレンズに限り、「商品到着後30日以内(返品保証期間)」の返品を承ります。
※返品保証期間を経過した商品、箱潰れもしくは開封後の商品、また90枚パックの外箱を開封された場合の中箱の一部返品・交換は承れません。
※お客様の責任により破損(外箱含む)された商品の返品・交換はできません。
(油性ペン等で外箱に印をつけた場合も含みます)
※一部商品によっては返品保証期間が異なります。
※お客様のご都合による返品では、当店返送先住所までの送料や振込手数料等はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
コンタクトレンズは、メーカーや商品を問わず製造段階で稀に初期不良品が混入する場合がございます。 万が一、下記のような初期不良品が含まれていた場合、絶対にご使用されず商品の製造メーカーまでお問い合わせくださいますようお願い致します。
* 開封時にレンズが破損している場合(傷、破れ、欠損、変形)
* 開封時にレンズが乾燥している場合
* 表示と異なる度数のレンズが入っていた場合
* その他、初期不良と認められるもの
※お電話・メールでのご注文は承っておりません
フリーダイヤル:0120-147-272(平日10:00~13:00,15:00~17:00)
・メール[ yamadainfo@lensup.jp ]にて承ります。
随時確認、返信させていただきますが、定休日にいただいたメールは翌営業日にご返信させていただきます。
予めご了承ください。
■日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)またはメーカー直送(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便が提供する宅配やメール便)のいずれかにてお届けいたします。
送料:一律713円(税込)
※ご注文商品や数量、レンズデータによって、配送方法が異なります(任意のご指定不可)。
※各メーカーの指定する配送業者のサービス(メーカー直送)でお届けする場合もございます。
メーカー直送の場合、各メーカーの配送基準に基づくため、配送業者や送り状番号(お問合せ番号)のご案内はいたしかねます。
※当店から発送する場合、送り状(依頼主)はコンタクトレンズ配送センターとなります。
配送業者によっては、お届けする宅配便お荷物の、発送後のお届け先変更(転送)の際、当初の宛先住所から変更後の住所までの着払い送料が発生いたします。
着払い料金は配送会社が定める料金となり、当店ご利用時の送料設定とは異なる料金体系となります。
■お届け日数について
ご注文確認後または当店にてご入金が確認できた日から2~5日前後いただいております。
※乱視用商品、遠近両用商品、一部近視用商品、一部カラーコンタクトレンズは、メーカー取寄せとなりますので入荷次第、発送させていただきます。
※メーカーの生産状況や交通事情、システムトラブル等、予期せぬ都合により遅延が生じる場合もございます。納期の確約はできませんので、予めご了承ください。
■配送先について
コンタクトレンズは高度管理医療機器のためお客様のご自宅もしくは勤務先へのお届けとさせて頂きます。お届け先が「郵便局留め」「運送会社営業所留め」のご指定を承る事は出来かねますので、予めご了承ください。
※お届けまで4~5日前後かかります。※納期の確約はできません
※配達日時指定はできません。
※発送後の紛失、延着の補償はございません。
※代金引換はご利用できません。※代金引換を選択された場合、宅配便(ゆうパック)でお届けします。
※投函できない場合がございます。専用箱もしくは専用の封筒に商品を入れて発送致します。ポストに入らなかった場合、直接お手渡しとなります。また、ご不在の場合、商品は配達店へ持ち帰り7日間(不在保管期間)お預かりします。
※配送業者によっては、メール便の発送後のお届け先変更(転送)は承れません。
[発送後、長期不在や住所不備で商品がお受け取りできない場合]
※お客様都合により商品をお受け取りいただけず、当店へ商品が返送された場合、ご希望のお客様には再送を承ります。再送料一律713円(税込)はお客様のご負担となり ますので、予めご了承ください。
ご注文商品の到着後は、すぐに注文内容と届いた商品をご確認ください。 商品の梱包及び出荷には万全を期しておりますが、万が一、商品到着時点で中身の破損や商品不足等がございました場合、14日以内に限り対応いたします。 必ず14日以内にサポートセンターまでご連絡ください。商品到着日より14日以降のお申し出につきましては、当社は、一切責任を負いませんので、予めご了承ください。
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