こちらの商品の保証は初期不良保証、3年保証となります。
初期不良保証は商品購入日から1週間以内に商品に不具合が発生した場合、弊社規定の初期不良の条件が全て該当した場合のみ商品を交換致します。
・期間:商品購入から1週間以内に限ります。
・商品お買い上げ時の製品状態が揃っていること(梱包箱、緩衝材、説明書、保証書、付属品等)
・取扱上の不注意、誤用による故障及び損傷ではなく、着荷時不良に限ります。
・適切な製品仕様環境下において、本製品の性能が十分に発揮されていない状態と弊社が判断した場合
上記条件に該当の場合、弊社までご連絡下さい。
送料・交換費のみの保証となります。
その他のいかなる費用はお受けできません。
3年保証は商品到着後3年以内に限ります。
商品を保証書、納品書とともに送料元払いにてご返品下さい。
お送りいただく際に不良内容を明記下さい。修理または良品と交換致します
着払いにてお送りいただいた場合、修理完了後に着払いにて返送させて頂いております。
その他のいかなる費用もお受けできません。
お客様都合によるご返品もお受けできませんのでご了承下さい。
ネットワーク設定について
ネットワーク設定についてはお客様のご利用いただく環境により異なりますので、お電話でのご説明や設定のご案内はいたしかねます。
ネットワーク設定をご希望の場合、有償にて作業員を派遣してのご対応となりますのでご了承ください。
HDMI接続について
HDMIケーブルでの映像出力につきましては、
TV機器の映像方式、対応の解像度などにより映像が出力されない場合がございます。
※レコーダーの出力解像度は出荷時1280*1024となっております。
弊社推奨はHDMI接続のございます、
PC用モニターをおすすめしておりますのでご了承くださいますようお願いいたします。