【よくある質問】 [電波が届く範囲は?] Meraki Go1台当たりの目安として、見通しのきく25名程度以下の事務所スペース規模でのご利用を想定しています。複数台のMeraki Goを設置することで電波の届く範囲を広げることができます。 [屋内用と屋外用を組み合わせて利用することはできますか?] 屋内と屋外それぞれにMeraki Goアクセスポイントを設置し、ひとつのWi-Fiネットワークとして利用することができます (それぞれを有線で接続、もしくはメッシュでの接続が可能です) 。 ※メッシュ接続:1台を親機、残りを中継器として機能させる接続方法。 [パソコンからのアクセスはできますか?] PCのブラウザおよび専用スマホアプリから管理が可能です。 [Meraki Go ブランドの各製品 (GXやGS) と組み合わせて使うことができますか?] Meraki Go GR10/60は、他のMeraki Go ブランドのGS110、GX20/50と連携します。同じ拠点内にGR10/60、GX20/50、GS110を設置し同じアカウントに登録すると、Meraki Go管理アプリにて一元的に管理が可能。登録された全ての機器状況、設定の反映や構成等のモニタリング含めて連携します。 [購入後困った場合どうしたらいいですか?] 以下の問い合わせ先またはドキュメントをご活用ください。 - 故障などのテクニカルサポートは、Meraki Goアプリより24時間サポートリクエストの送信が可能です (日本語対応) 。 受付時間は月曜日~金曜日:午前 9 時~午後 5 時 (日本時間) となります。※ 土日祝・年末年始を除く。 - Meraki Go GR10かんたんセットアップガイド: 商品のセットアップでお困りの際は「Meraki Go かんたんセットアップガイド」をインターネットで検索いただくと、セットアップガイドが閲覧できます。 - Meraki Go専用コミュニティサイト (?本語版) : Meraki Goのサポートチームや、ユーザー間のコミュニケーションが可能です。購?前でも質問が可能です。「Meraki Go コミュニティ」で検索ください。 - Meraki Go 製品サイト (メーカー製品サイト) : Meraki Goシリーズの製品をご確認いただけます。「Meraki Go 製品サイト」で検索ください。【特徴】ブラウザ・スマホアプリによるクラウド管理/ゲストWi-Fi設定/ネットワークの切り分け/Webブロッキング/利用帯域上限設定等/PoE給電,【性能】2.4 GHz 802.11b/g/n、5 GHz 802.11a/n/ac、SSID毎に周波数帯の設定 (デュアルバンド、2.4GHzもしくは5GHz帯の指定) が可能,【サポート・保証】日本語でのテクニカルサポート、1年間のハードウェア保証 (正規代理店からの購入に限る),【推奨】ブラウザやスマホアプリから簡単にネットワーク管理をしたい方、小規模オフィス/店舗/リモートワークで安定的なネットワークを構築したい方にお奨めです。,【設置環境】本製品はインターネット回線やルータ機能は含まれておりません。サービスプロバイダ等のインターネット回線契約と、ゲートウェイとなるルータ (モデム) の準備が別途必要となります。他社製品を利用している既存インターネット環境 (LAN側IPv4対応 ) に本アクセスポイントを接続してご使用いただくことも可能です。この場合、Meraki Go の Wi-Fiアクセスポイントのみを管理します。