ヤマダモール

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会社概要
会社名:会社名OTOGINO
〒877-0078
住所:大分県日田市北友田2丁目2123番地1
電話番号:0120-399-509
FAX番号:0973-28-7799
特定商取引法に基づく表記
事業者名
株式会社OTOGINO
店舗運営責任者名
鬼武 公洋
商品の販売価格 商品毎に掲載(税込表示価格となります)
商品代金以外の費用
◆代金引換にて決済希望の方は以下の決済手数料がかかります。
合計金額     代引き手数料
0~10000円       324円
10001円~30000円    432円
30001円~100000円   648円
100001円~300000円  1080円
300001円~   2160円

◆商品代金以外に送料がかかります。各ページに詳細が記載されております。
一部商品に関しましてはご注文時に正しい送料表示がされない場合がございます。
後ほど当店からご案内いたします。
※商品によっては北海道・沖縄・離島は400円増しになります。

◆発送後長期不在や受取拒否にてお受け取り頂けない状態で配送業者の保管期間が過ぎた場合は、弊社へ返送・キャンセルとなります。
返送・キャンセルとなった場合、発送・返送に発生した往復分の送料をお客様ご負担頂きますので、送料費用をご請求させて頂きます。
また、送料無料の商品に関しても送料ご負担頂きます。
代金の支払い方法、支払い時期
▼クレジットカード決済

▼代引き
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便の代金引換サービスとなります。
※配送業者はご指定できません。

▼銀行振込
銀行名  ジャパンネット銀行本店営業部 普通口座
口座番号 7025888
名義  カ)オトギノ
※ 振込手数料はご負担ください。
商品の引渡し時期
■注文またはご入金確認より10営業日以内で配送致します。
個別の納期は商品ページに記載しております。
土日、祝日はお休みを頂いております。
在庫状況により若干前後いたしますので、お急ぎの方はご注文前にお問い合わせ下さい。

■予約品または在庫切れ等などと複数点を同時購入された場合は納期の遅い方に合わせて出荷となります。
個別出荷を希望の場合はご連絡をお願いします。
返品についての特記事項
【返品、返金について】

◇返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※食品類は返品不可(特例は除く)

状態に応じては料金が発生する事がございます。
くれぐれも元の状態でご返品下さい。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはいかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

◇返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
手数料については、初期不良の場合は弊社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはいかなる場合もお客様にてご負担いただきます。

また、クレジット決済でのご購入のお客様は返品商品を弊社で確認後、
クレジット決済を取り消し処理させて戴きます。
その際、送料が有料の商品に関してはクレジット決済取り消し前に、 商品の送料をお振込みいただく形になります。

※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の
振り込み手数料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

◇返品対象外
・動作不良 ※全て保証対応で対応させて戴きます。
・故意による破損、破壊及び改造等を行われている商品
・交通事故・自然災害・盗難による損害
・弊社取扱以外の商品
・転売や譲渡を行った商品
・保証対象外の商品※一部を除く
・想像していた商品と異なるなどの理由による返品


【初期不良保証について】

◇対象
動作不良

◇期間
商品到着後30日間

◇対応
代替品との交換
(同封の返送伝票にて不良品を弊社宛にご返送ください。)
※同一品が手配出来ない場合に限り同等品及び返金対応致します。
※往復送料は弊社負担です。


【1年保証について】

◇対象
動作不良(販売情報に1年保証と書かれているものに限ります)

◇期間
初期不良期間終了後より1年間

◇対応
故障品が弊社に到着後、修理対応
※同一品が手配出来ない場合に限り同等品との交換対応致します。
※返送時の送料はお客様負担でお願い致します。
(弊社から発送する際は弊社送料負担にて発送致します。)
※ 状況により修理にかかる日数が異なります。


【メーカー保証について】
◇対象
メーカー委託販売商品の故障

◇期間
メーカーの保証規定に準ず

◇対応
各種メーカーによりまして対応が異なります。
弊社宛にご連絡後、随時対応をご連絡いたします。

◇注意事項
メーカー委託商品の返品に関しては、未開封商品に限ります。
ただし、動作不良等が起きている場合に関しましては返品可能です。
注文や返品に対する有効期限
◆初期不良保証について
商品到着後30日間

◆1年保証対応品について
初期不良期間終了後より1年間
お支払い方法 配送方法
銀行振込、代金引換がご利用いただけます。 標準配送会社:ヤマト運輸
商品のお届け時期について

送料・代金引換手数料について 返品・交換について
送料:こちらよりご確認ください
代金引換手数料:こちらよりご確認ください
こちらよりご確認ください
お問い合わせ 個人情報の取り扱いについて
株式会社OTOGINO
〒877-0078
大分県日田市北友田2丁目2123番地1
フリーダイヤル:0120-399-509
FAX:0973-28-7799
mail:ymall@otogino.co.jp
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、当社からの商品のご案内以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、ご安心下さい。