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会社概要
株式会社ONEFESTA
東京豊島区西池袋2-39-6 池袋ツルミビル3F
TEL:03-4577-9551
E-mail:spp-ymd@onefesta.com
特定商取引法に基づく表記
事業者名
株式会社ONEFESTA
店舗運営責任者名
近藤隆
商品の販売価格 商品毎に掲載(税込表示価格となります)
商品代金以外の費用
配送料金/離島配送料金/代引き手数料
・宅配便:648円(沖縄、離島:1,400円)
・DM便:全国一律164円
・冷蔵便:1,080円(沖縄、離島:1,620円)
・代引手数料:324円
※商品によっては別途費用がかかる場合がございます。
代金の支払い方法、支払い時期
代金引換及びクレジットカード決済がご利用いただけます。
商品の引渡し時期
■ご注文内容や時期などにより異なりますが、最短で3日、通常約1~2週間のお時間をいただいております。
予約商品などについては、別途商品ページに記載しておりますので、そちらをご参照ください。
商品を発送次第ご登録いただいたメールアドレスへ発送完了メールをお送りいたします。※食品などの一部商品を除く
※当店では現在、誠に勝手ながら配送日時の指定は承っておりません。
ご了承の上ご注文いただきますようお願いたします。

■商品の品切れについて
当店では、複数の店舗を運営させていただいております。
在庫状況によってはご注文後に品切れ欠品となり商品をご用意することができない場合がございます。ご了承の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
返品についての特記事項
■返品に関して
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一届いた商品が不良品であった場合や、 ご注文と違うものが届いた場合に限りお受けしております。
その場合は商品お受け取り後10日以内に、問い合わせフォームまたはお電話で事務局まで事前にご連絡をいただきますようお願いいたします。 ご返送の際は商品お届け時に同封している商品確認書が必要となります。お買い上げ明細書と切り離して同封ください。
なお、事前のご連絡なくご返送された場合や、ご案内先と異なる場所へご返送された場合には、ご対応できない場合がございます。 また、一度でもご使用になったものや、お客様の不注意で破損、汚れ等が発生した場合、お客様都合による返品交換は承っておりません。予めご了承ください。
■注文内容の変更に関して
ご注文完了後の商品、数量、カラー、サイズ、決済方法等の変更は承っておりません。予めご了承ください。
■修理に関して
保証期間内であれば無償で修理を承ります。
修理をご希望される場合は事前にメールまたはお電話にて事務局までご連絡をお願い致します。
修理の際には商品に付属している保証書が必要となります。破棄せずに商品確認書と一緒に必ずお手元に保管していただきますようお願いいたします。
なお、保証期間内でも、修理内容によっては有償となる場合もございます。
無償で修理が可能な場合には、そのまま修理を行わせていただきます。有償となる場合は金額がわかり次第、事前ご連絡申し上げます。
注文や返品に対する有効期限
商品到着後10日以内
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