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SHOP INFORMATION

送料・配送について

【送料】
全国（沖縄県を除く）：　　 0円
沖縄県　　　　　　　： 2,200円
※ 限定イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。

【配送業者】
お届け業者は弊社指定の業者となり、お客様側でご指定は頂けません。また、お届け日時についてもご指定いただけませんので、予めご了承ください。

【備考】
・年末・年始・ゴールデンウィーク・クリスマス中は配送に遅れが生じる場合がございます。
・日曜日の出荷は行っておりませんので、予めご了承ください。
・他ネットショップでも併売しているため、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫がある商品のみでお届けさせていただきます。 予めご了承ください。
・配送業者の営業所止置きはご指定いただけません。
・ご注文商品・個数等により、配送業者・個口及びお届け日が異なる場合がございます。
・ラッピング包装・のしは承っておりません。
・納品書・明細書は、商品には同梱いたしておりません。
・お届けする荷物の「送り状」について、「ご依頼主」欄・「差出人」欄には当店の情報が記載されます。ご注文者様の情報は記載されませんので、予めご了承ください。

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お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。
■クレジットカード決済
VISA Master JCB
■銀行振込（前払い）
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご注文後にお振込先口座、お振込み期限等をメールにてご案内いたします。
　メールが届かない場合は、当ショップまでご連絡をお願いいたします。

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返品・交換・キャンセルについて

  • ■返品について

    • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、商品お受取り後３日以内にご連絡お願い致します。当店より商品の返送方法、返金処理等のご案内をさせていただきます。３日を越えて連絡が有った場合は返品は受付出来ません。


  • ■長期不在等による返送について

    • 宛先不明や長期ご不在で、出荷した商品が当ショップに返送された場合、往復送料・梱包資材料・手数料 等をご請求させていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。


  • ■ご注文キャンセルについて

    • ご注文のキャンセルは原則不可とさせていただいております。
    注文確定前に、十分ご検討のうえご注文ください。
    やむを得ないご事情でご注文キャンセルのご連絡をいただいた場合でも、出荷作業の進み具合によっては送料・梱包資材料 等をご請求させていただく場合がございます。 予めご了承くださいますようお願いいたします。


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領収書の発行について

『納品書・領収書 発行専用システム』にログインしていただき、印刷することができます。
納品書・領収書 発行専用システム
※商品発送日の翌日以降に発行可能となります。
※なお、紙面による発行・商品お届け時の同梱・郵送での対応は行っておりませんので、予めご了承ください。


営業時間について

時間　　： 10:00～16:00(月～金)
休業日　： 土曜日・日曜日・祝日

  • ※ご注文は24時間、365日受付しております。
  • ※営業時間以降のメール受信については、翌営業日にご対応させていただきますのでご了承ください。
  • ※お電話はなかなかつながりにくい状態となっております。お急ぎの方は電子メールでお問い合わせください。


お問い合わせ

エイチキューブ株式会社
住所：
〒460-0003
　愛知県名古屋市中区錦一丁目7番34号
　ステージ錦5F
TEL：050-3488-0832
MAIL：yamadasupport@hcube3.com


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