ヤマダモール

会社概要
ワンダークエスト株式会社
〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル5階
TEL:06-4797-2513 FAX:06-4797-2512
代表者:岩田正信
店舗運営責任者:大田 克輝
店舗セキュリティ責任者:大田 克輝
店舗連絡先:yamada@watchlist.jp
特定商取引法に基づく表記
事業者名
ワンダークエスト株式会社
店舗運営責任者名
大田 克輝
商品の販売価格 商品毎に掲載(税込表示価格となります)
商品代金以外の費用
【送料】
全国一律 650円(税込)/沖縄県 1,300円(税込)
高額注文特典 10,800円(税込)以上ご注文で送料無料
・複数商品の同時ご注文は、同一梱包が出来ない場合も送料1点分とさせていただきます。
・ご注文品の中に送料無料品が含まれる場合は、その他の商品も送料無料となります。
・ご注文に予約販売商品が含まれる場合は、その商品入荷後の発送となります。
・一部商品の先発送をご希望の場合はそれぞれ個別のご注文をお願いします。
(この場合、発送単位分の送料・代引き手数料をいただきますこと、ご了承ください。)
・離島・一部地域でも追加送料はかかりません。

【代引手数料】
ゆうパック代金引換郵便 代引き手数料 一律320円(税込)

【銀行振込】
・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
代金の支払い方法、支払い時期
【銀行振込】
・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第の商品配送手配となります。
・ご注文後7日以内のお振込みをお願いします。
・ご注文者様名義とご入金者様名義が異なる場合はご連絡をお願いいたします。
・上記期限内にご入金のない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。

振込口座は下記となります。
銀行名:ジャパンネット銀行(0033)
支店名:本店営業部(001)
普通
口座番号:1730195
口座名義:ワンダークエスト(カ
振込期限:注文日から 7 日以内にお振込ください。


【クレジットカード】
取扱カード VISA/JCB/Master/AMEX/Diners
・各種分割、リボ払いがご利用いただけます。
・カード会社の承認が取れた時点での商品発送手配になります。
・カード会社から不承認連絡があった場合はお客様にメールにてご連絡を差し上げております。
・カード決済手数料は弊社負担です。
・弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。

【代引き】
・代引き手数料 全国一律320円(税込)
・商品お届け時に、配達員に代金をお支払ください。
・商品の発送後、出荷日から7日以内のお受け取りをお願いいたします。
 連絡なく7日間を過ぎる場合はお荷物引き戻しとなりますのでご注意下さい。
・10万円以上のご注文の場合、トラブル防止のため本人確認のお電話をさせていただいたり、銀行振込への変更をお願いする場合がございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
・お客様にご連絡をいただけず当店へ返送されたお荷物は自動キャンセルとなります。
・商品出荷後の代引き受け取り拒否および長期不在での引き戻しとなりました場合は、
 往復送料+代引き手数料を請求させていただきます。あらかじめご了承願います。
  ご注意【代引き注文の受け取り拒否・連絡のない長期不在による保管期限切れ返送について】
・一部の大型商品は、代金引換がご利用いただけません。(商品説明中に個別記載)
・離島などのごく一部の地域につきましては、代金引換がご利用いただけない場合がございます。その際は、メールにてご連絡を差し上げております。
商品の引渡し時期
【契約の成立について】
当サイトにて商品をご注文いただいた場合、商品売買契約は、
商品が発送されたことをお知らせする「件名:【発送完了のご案内】利用者登録名 様(発送年月日)」
の電子メールがお客様に送信されたときに成立します。

当店在庫あり商品・・・最短で即日の発送が可能です。
問屋取り置き商品・・・ご注文後2~5営業日での発送となります。
予約販売商品・・・・・入荷予定の商品です。商品ごとに納期を記載しております。

・同時に同じ商品を複数にご注文いただいた場合、一部取り寄せとなり通常よりお時間を要する場合がございます。
・特に記載なき商品は、ご注文後5営業日以内に発送いたします。
・商品説明中に別途記載のある場合はそちらに従います。
・在庫状況により、お届けにお時間をいただく場合がございます。これらは判明次第メールにてお知らせいたします。

※クレジットカードの審査状況、銀行振込の入金確認のタイミングにより発送時期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品についての特記事項
- 交換・返品の条件 -

【お客様都合による返品】【お客様都合による交換】は一切お受けしておりません。
ご要望にお応えできず申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡なく当店へ商品を返送された場合も、一切の対応を致しかねます。

【対応ができない主なケース】
×ベルト調整を行った商品に、調整時に付いた小傷がある
×届いた商品が思っていたイメージと違う(サイズや色、素材イメージが違う)
×お客様の元で改造、調整、修理など手を加えられた商品
×お客様の元で傷・汚れ・破損が生じた商品
×ご使用になられた商品(ご使用の形跡がある商品、未使用であっても開封後の商品)
×商品BOX、取扱説明書など、商品に付属するものがない場合
×音響ソフト・書籍などの商品パッケージを開封した商品    など

------------------------------------------------

- 弊社の責による 返品・交換 -

お届けした商品に【不具合】が見られる場合、
ご注文の商品と【異なる商品】が届いた場合は速やかに当店までご連絡ください。
早急に良品への交換にて対応させていただきます。

当店ではお届けする商品に細心の注意をはらっておりますが、万が一商品に不具合が見受けられる場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。 ご連絡がお受取後7日以降となった場合やご連絡がなく返送された場合は、交換はお受けできない場合がございます。
ご連絡内容を確認後、商品の返送先・今後の対応をご連絡差し上げます。
ご連絡の際は【注文番号】をご準備のうえご連絡下さいますようお願い申し上げます。

------------------------------------------------

- 交換・返品に関して -


・同商品が完売している等、代換の商品が無い場合は、ご返金の対応となります。
・腕時計などの貴金属につきましては、小傷・使用感がある場合、ベルト長さ調整済みの場合、初期不良であっても修理対応となります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
・交換手配であっても、メーカー直送品などは、メーカーに直接ご返送をお願いする場合がございます。必ず弊社からの返信を待ってからご返送いただけますようお願いいたします。一方的な返送は受取りをご遠慮させていただく場合がございます。

------------------------------------------------

- 返送時のご注意 -


返送時には、納品書裏面の「返品交換連絡票」に必要事項をご記入いただくか、
以下の事項をそえて商品の返送をお願いします。

【連絡事項】
・商品の不良であると思われる内容
(可能な限り詳細にご記載いただけますとよりスムーズに対応できますのでご協力願います)
・ご注文者様のお名前
・ご注文時の注文番号
・(返品の場合)ご返金先の銀行口座情報

なお、商品によっては、引き取り手配(こちらで運送会社を手配し都合の良い日時にお引取り)とさせていただくものがございます。商品の返送先について弊社からの連絡を受けてからご返送いただきますようお願いいたします。

------------------------------------------------

- 初期不良と通常故障について -

【初期不良対応期限】不良申告が商品到着後7日以内に行われたもの。
【通常故障対応期間】不良申告が商品到着後8日以降~1年以内に行われたもの。
とさせていただきます。【通常故障対応期間】の場合は返送時の送料元払いとなりますので、
あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------

- ご返金のタイミング -

返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済の場合は、請求額変更にて対応させていただく場合がございます。

------------------------------------------------

【返送先】
〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-5-17堂島グランドビル5階
ワンダークエスト株式会社 ウォッチリスト事業部
TEL:06-4797-2513
E-mail:yamada@watchlist.jp
受付時間:月~金 10~17時
メールでのお問合せは24時間承っております。夜間・休業日のご返信は、翌営業日となります。
注文や返品に対する有効期限
商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。