1.接続するUSBポートを変えてみてはどうでしょうか？ これで問題を解決した例：自分はノートPCで使用しているのですが、1度接続するUSBポートをいつもと違う場所（いつもは右側のUSBポートに接続しているのですが、マウスの兼ね合いで左のUSBポートに接続しました）で使用した時、相手から音声が聞こえないと言われたことがありました。 いつも使用しているUSBポートに接続し直したら問題無く聞こえたようです。 接続するUSBポートを変えてみてはどうでしょうか？ もしくは、元々の音声設定が上手くいっていないのかもしれません。私は今でも問題無く使い続けています。ちなみに主に友人とdiscordで会話する時に使用しています。 製品パッケージ：1 *ヘッドセット【高音質】サウンドシステムがスバ抜けてクリアな高音質で驚くべき臨場感効果を生み出す、全てより良いコミュニケーションのためのデザインです,【超軽量】イヤーカップには高級感のあるな合成皮革を採用し、首にフィットする軽量ネックバンドを採用、長時間のご着用でも快適に感じられる,【簡単なオーディオ制御】 USB互換デバイスはドライバーを必要しません。便利な内蔵の制御、このUSBヘッドセットの音量を上/下が簡単に調節し、マイクまたはスピーカーをミュート/ミュート解除します,【接続方式】 有線、簡単に調整でき、簡単に着用できます,【シーン】ヘッドセットと接続用コードがセットになっています。などに対応できます。ゲームプレイ、音楽、オンライン授業、在宅勤務、インターネットセミナーなど非常に適しています