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よくあるご質問

【Q】ヤマダ電機の店舗で受け取れますか?
【A】ご自宅へのご配送となります。ご検討よろしくお願いいたします。

【Q】設置や下取りをお願いできますか?
【A】大変申し訳ございませんが、商品のお届けのみとなります。
特定商取引法に基づく表記
事業者名
LUCKYCART
店舗運営責任者名
岡 成明
商品の販売価格 商品毎に掲載(税込表示価格となります)
商品代金以外の費用
全国送料無料
代金の支払い方法、支払い時期
■クレジットカード
■ポイント払い
商品の引渡し時期
■ 通常、1~2日でお届けいたします。

一部、在庫状況により取り寄せ後の発送となる場合がございます。
北海道、沖縄、離島へのお届けには4~7日ほど頂戴いたします。

■ 弊社は他ショッピングモールと一部在庫を共有しております

在庫管理を徹底しておりますが、リアルタイムでの在庫変動により、お客様のご要望に添えない場合がございます。
一時的な在庫切れや納期が1週間を超える場合、誠に申し訳ございませんが、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、ご了承ください。

■ ショップからのメールを確実に受信できるよう、ドメイン解除をお願いいたします。
返品についての特記事項
以下の場合、キャンセル・返品をお断りさせていただきます。

■キャンセル

・発送完了の通知をお送りした後のキャンセル

■返品
・お客様のご都合による返品・キャンセル・交換
 (好みと違った、適合しなかった、サイズが違った等)
・初期不良以外の開封品
・汚損・破損された商品
・事前連絡のない返品(ご連絡なく着払いでお送りいただいた場合、受け取り拒否となります)
注文や返品に対する有効期限
商品到着後(運送会社引渡記録に基づきます)、4日以内に必ずご連絡ください。
販売免許・資格等
【食生活アドバイザー】第60498号
【古物商】第411080000993号(栃木県公安委員会)
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お支払い方法 配送方法
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各社クレジットカード他、銀行振込がご利用いただけます。
TOPページ日本国内より通常配送でご発送致します。
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政・Amazon運送ほか、ご発送条件に応じ最適な運送業者をお手配申し上げます。
商品のお届け時期について

送料について 返品・交換について
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LUCKYCARTは全国一律送料無料でお届けいたします。
流通の繁忙期、2024年問題等により、通常よりもお届けにお時間を頂戴する場合もございますことをご了承ください。
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商品が届かない、破損品が到着したなどのトラブルがございましたら、カスタマーサポートまでご相談ください。
返品ポリシーに則り、迅速にご対応させていただきます。
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