会社概要
生活インテリア家電
特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 |
リソウジャパン株式会社 |
| 店舗運営責任者名 |
劉 勇斌 |
| 商品の販売価格 | 商品毎に掲載（税込表示価格となります） |
| 商品代金以外の費用 |
クレジットカードやデビッドカード等での支払時期について： 与信後、一定日に引き落しされます。 お支払いは各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。 |
| 代金の支払い方法、支払い時期 |
●お届け商品と引き換えに運送会社の係員に商品代金を現金にてお支払いください（クレジットカードやデビッドカード等でのお支払は出来ません）。 ●商品代金、送料の他に、別途代引手数料が発生致します。 ●お支払総額は、商品代金合計＋送料＋代引手数料となります。 ●代引手数料は、一律374円（税込）になります。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●メーカーから直送される商品等、一部、代引でのご注文を承ることができないものもございます。 ●ご注文者様とお届け先が異なる場合、お届け先へ電話にて確認をさせて頂く場合がありますので、予めご了承ください。 ※商品移動の都合上、代引以外の決済方法と比べ、出荷までに最大＋5営業日かかる場合があります。 ※お客様のご都合により受け取り拒否をされた場合は、往復送料および代引手数料をご請求させていただきます。 |
| 商品の引渡し時期 |
商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※配送業者や配送日時指定はお受けできません。 宅配便出荷 出荷日を含み2日～3日で配送(沖縄県または離島への配送の場合は別途ご連絡いたします)となります。 ※配送業者や配送日時指定はお受けできません。 予約商品について 発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。 予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。 予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。 配送サービスについて 宅配便コンパクトでお送りします。 宅配BOXについて 宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。 配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。 当店は宅配BOXを指定できません。 |
| 返品についての特記事項 |
初期不良について ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。 ・初期不良期間は１週間です。 ・初期不良期間内の場合の送料は、当社が負担いたします。 注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は 初期不良期間内に当社までご連絡下さい。 当社送料負担にて新品と交換もしくは修理致します 着払いでのご返送に関しましては当社指定業者でのみお受け取りさせて頂きますので、必ずご一報ください。 また、購入後１週間を過ぎてから商品を開封し、商品に不具合等があった場合は、初期不良（送料も当社で負担）の保証としてお受付はできません。 尚、この場合対応は「未使用のもの」に限らせていただいております。 「一度使用した商品」「使用した痕跡がみられる商品」「タグ／箱／袋／ギャランティーカード等付属品が完備していない状態の商品」に関しましては不良品であっても返品・交換には一切応じられませんのでご理解願います。 メーカー等でも交換の対応ができなくなってしまうからです。1週間という期間を持ちまして保証の対象条件とさせて頂きます。 輸送中での事故等で不具合が発生する場合もございますので、商品到着後は必ず一週間以内に動作確認をお願い致します。 お待たせして大変申し訳ございませんが、土日祝日にいただいたお問い合わせについては営業日以降順次対応させていただきますが、ご注文確定後のご注文情報変更、キャンセルは一切承ることが出来かねます。あらかじめご了承くださいませ。 初期不良について 保証対象商品について、メーカー保証適用以外の保障は取り扱っておりません。 保証書には、店舗記載・日付の記入は致しておりません。商品発送の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管してください。 配達日指定や長期不在等の理由でご注文より著しく日にちの経過している場合は お受けできない場合があります。 キャンセル・返品申請有効期限 当店では商品発送手配開始後（営業日の昼11時以降）のキャンセル・ご返品はお受けできかねます。 返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後７日以内とさせていただいております。お客様のお手元に到着後７日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。 但し、未使用・未開封に限り、例外的にお受付する場合がありますが、お受付の場合は下記の条件でお受付いたします。 １、商品のご返送の際の送料はお客様のご負担となります。 ２、ご返金金額は、送料(※)や代引きなどの手数料、お振込み手数料を差し引いた金額のご返金となります。 ３、キャンセル・ご返品のお受付完了から１週間以内に商品をご返送ください。お受付より10日を経過しても商品返送ない場合、お受けできませんのでご注意ください。 お客様のご都合による返品は お客様のご都合による返品は、未開封品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、 下記内容をご了解いただければ返品に応じます(但し下記返品対象外を除く)。 【ご了解事項】 1．返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 2．当店にて商品受領後、商品代金（送料・諸手数料は含みません)より返品手数料（500円)を減額し、返金いたします。 当店より振込にて返金となるの場合は、振込手数料はお客様負担（減額)とさせていただきます。 3．送料無料商品の返品につきましては、返品手数料（500円)及び当店からの出荷時送料として 送料実費を減額し、返金いたします。 ※カード決済の場合は、ご注文内容を返品手数料500円及び送料実費に変更し、 カード請求させていただきます。 |
| 注文や返品に対する有効期限 |
当店では商品発送手配開始後（営業日の昼11時以降）のキャンセル・ご返品はお受けできかねます。 返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後７日以内とさせていただいております。お客様のお手元に到着後７日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。 |